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          Création d'une enquête pour recueillir des commentaires

          Création d'une enquête pour recueillir des commentaires

          Recueillez des commentaires et des informations auprès des professionnels de santé.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
          Autorisations utilisateur requises
          Pour créer des enquêtes : Administrateur commercial des sciences de la vie

          Voici une vidéo pour faciliter vos premiers pas.

          Si vous ne pouvez pas regarder la vidéo en mode plein écran, ouvrez-la sous un nouvel onglet : Regarder la vidéoCréer une enquête.

          1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et ouvrez Enquêtes.
          2. Cliquez sur Nouveau, puis saisissez un nom.
          3. Sélectionnez Enquête mobile hors ligne.
          4. Pour utiliser l'enquête comme modèle, sélectionnez Créer une enquête, puis cliquez sur Continuer.
          5. (Facultatif) Modifiez la page de bienvenue de l'enquête. Pour masquer les informations de bienvenue, cliquez sur l'icône d'œil. Le message de bienvenue des enquêtes est affiché uniquement sur le Web.
          6. Dans le générateur d'enquête, cliquez sur Ajouter une page si vous souhaitez que votre enquête contienne plusieurs pages.
          7. Pour ajouter une question à la page, cliquez sur Ajouter une question.
            1. Saisissez votre question et, si nécessaire, une description.
            2. Si vous avez sélectionné le type de question Sélection multiple, Liste de sélection ou Sélection unique, saisissez un choix, puis cliquez sur Ajouter des choix pour ajouter d'autres choix.
            3. Si vous avez sélectionné le type de question Évaluation, sélectionnez le type d'évaluation.
              Il existe cinq types d'évaluation : Étoile, Emoji statique, Pouce vers le haut, Coeur et Emoji dynamique (définissez l'échelle d'évaluation).
            4. Si vous avez sélectionné le type de question Texte court, sélectionnez le Type de validation de réponse : Aucune validation, numérique ou personnalisée (saisissez la formule dans le champ personnalisé).
            5. Si vous avez sélectionné le type de question Curseur, saisissez une valeur minimale, un intervalle et une valeur maximale.
          8. Pour réorganiser les questions, utilisez les flèches vers le haut et vers le bas.
          9. Pour modifier les propriétés de la question, cliquez sur l'icône Paramètres des propriétés Question.
          10. (Facultatif) Contrôlez la page suivante affichée pour un participant. Consultez Affichage des pages d'enquête basées sur des champs de fusion.
          11. Ajoutez du contenu à la page Remerciements de l'enquête. La page Remerciements est affichée uniquement sur le Web.
          12. Pour examiner l'enquête pendant que vous y travaillez, cliquez sur Aperçu.
          13. Lorsque vous avez terminé, activez l'enquête.
           
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          Salesforce Help | Article