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          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente das ciências da vida.
          Permissões de usuário necessárias
          Para criar pesquisas: Administrador comercial de biociências

          Aqui está um vídeo para ajudá-lo a começar.

          Se você não puder assistir ao vídeo no modo de tela cheia, abra-o em uma nova guia: Assistir ao vídeoCriar uma pesquisa.

          1. No Iniciador de aplicativos, selecione Pesquisas.
          2. Clique em Novo e insira um nome.
          3. Selecione Pesquisa móvel offline.
          4. Para usar a pesquisa como modelo, selecione Criar pesquisa como modelo e clique em Continuar.
          5. (Opcional) Edite a página de boas-vindas da pesquisa. Para ocultar as informações de boas-vindas, clique no ícone de olho. A mensagem de boas-vindas das pesquisas aparece apenas na Web.
          6. No criador de pesquisa, se você quiser que sua pesquisa tenha várias páginas, clique em Adicionar página.
          7. Para adicionar uma pergunta à página, clique em Adicionar pergunta.
            1. Insira sua pergunta e, se necessário, uma descrição.
            2. Se você tiver selecionado o tipo de pergunta como Seleção múltipla, Lista de opções ou Seleção única, insira uma opção e, para adicionar mais opções, clique em Adicionar opções.
            3. Se você tiver selecionado o tipo de pergunta como Classificação, selecione o tipo de classificação.
              Há cinco tipos de classificação: Estrela, Emoji estático, polegar para cima, coração e Emoji dinâmico (definir a escala de classificação).
            4. Se você tiver selecionado o tipo de pergunta como Texto curto, selecione o Tipo de validação de resposta: Sem validação, Número ou Personalizado (insira a fórmula no campo personalizado).
            5. Se você tiver selecionado o tipo de pergunta como Seletor, insira um valor mínimo, um intervalo e um valor máximo.
          8. Para reordenar as perguntas, use as setas para cima e para baixo.
          9. Para alterar as propriedades da pergunta, clique no ícone de Configurações de propriedade de pergunta.
          10. (Opcional) Controle a página que um participante verá em seguida. Consulte Mostrar páginas de pesquisa com base em campos de mesclagem.
          11. Adicione conteúdo à página de agradecimento da pesquisa. A página Obrigado aparece apenas na Web.
          12. Para revisar a pesquisa conforme você trabalha nela, clique em Visualizar.
          13. Quando terminar, ative a pesquisa.
           
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          Salesforce Help | Article