breadcrumbDescription
Udgiv en undersøgelse i Life Sciences Cloud
Generer en undersøgelsesinvitation, og definer, hvem der kan tage undersøgelsen, og hvor de kan starte den.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement. |
Her er en video, der kan hjælpe dig i gang.
Hvis du ikke kan se videoen i fuldskærmstilstand, skal du åbne den på en ny fane: 
Del undersøgelsesinvitationer.
Undersøgelsesadgang og engagementkontekster
Forstå, hvordan du kombinerer registreringer for undersøgelsesemne og undersøgelsesengagementkontekst for at bestemme, hvem der kan få adgang til en undersøgelse, og hvor de kan starte den.
Undersøgelsesemnetyper
Undersøgelsesemnet bestemmer omfanget af brugere, der kan få adgang til undersøgelsen. Når du opretter en registrering for undersøgelsesemne, skal du angive SubjectId baseret på en af disse justeringsmetoder.
- Område
- Indstil SubjectId til Område2. Undersøgelsen deles med brugere, der er tildelt til det pågældende område og dets underordnede områder.
- Produktjustering
- Indstil SubjectId til LsMarketableProduct. PTA-registreringer (produktområdetilgængelighed) administrerer adgang ved brug af disse justeringstyper:
- Inklusion: Begrænser tilgængelighed til det specifikke område.
- Underordnede: Udvider tilgængelighed overalt i områdehierarkiet.
- Eksklusion: Inaktiverer deling for produktjusteringen.
- Specifik registrering
- Indstil SubjectId til en bestemt registrering, f.eks. Konto, Besøg eller Kontoplan, for kun at begrænse adgang til dette element.
Engagementkontekster
Engagementskonteksten bestemmer, hvor brugere kan starte undersøgelsen, f.eks. på en konto eller besøgsregistrering. Denne liste beskriver engagementkonteksttyperne og deres tilsvarende brugergrænsefladeplaceringer.
- Konto
- Kontoprofiler, kontolister og avanceret kontosøgning i intelligent indhold
- Besøg
- Besøgsengagementside
- Kontoplan
- Registreringsside for kontoplan
Konfigurationseksempler og tilgængelighed
Gennemse disse konfigurationer for at bestemme, hvilke registreringer af typen Undersøgelsesemne og Undersøgelsesengagementskontekst der skal oprettes. Disse registreringer sikrer, at brugere kan få adgang til undersøgelser på de korrekte placeringer.
Denne tabel beskriver almindelige konfigurationer af undersøgelsestilgængelighed.
| Undersøgelsesemne | Engagementkontekst | Resultat | Hvor den er tilgængelig |
|---|---|---|---|
| Område | Konto | Undersøgelse er tilgængelig, når en bruger får adgang til konti i deres område |
|
| Produkt | Besøg | Undersøgelse er tilgængelig under besøg, der er tilknyttet produktet |
|
Du kan ikke distribuere undersøgelser efter LsMarketableProduct til konto- eller kontoplankontekster.
Opret en undersøgelsesinvitation
Inviter Life Sciences Cloud for Customer Engagement-brugere til at deltage i en undersøgelse direkte i appen.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement. |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil oprette undersøgelsesinvitationer: | Commercial Life Sciences-administrator |
Undersøgelsesinvitationer distribuerer undersøgelser internt, så Life Sciences Cloud for Customer Engagement-brugere kan starte undersøgelser og registrere svar direkte i appen.
- Find og vælg Undersøgelser fra Appstarter.
- Åbn den undersøgelse, som du ønsker at generere et invitationslink for.
- Hvis du vil oprette en invitation, skal du klikke på Send på den øverste navigationslinje i undersøgelseskonstruktøren.
-
Klik på Hent invitation.
Salesforce opretter en registrering for undersøgelsesinvitation.
-
Gennemse andre indstillinger for undersøgelsesdistribution.
Salesforce-undersøgelser understøtter adskillige distributionsmetoder, herunder mailinvitationer og offentlige links. Se Distribuer undersøgelser for at få flere oplysninger.
Hent id'et for undersøgelsesinvitation
Find den entydige identifikator for en undersøgelsesinvitation, før du opretter registreringer af typen Undersøgelsesemne eller Undersøgelsesengagementskontekst med Apex.
- Find og vælg Undersøgelser fra Appstarter.
- Vælg den undersøgelse, du vil konfigurere.
- Vælg fanen Relateret.
-
På den relaterede liste Undersøgelsesinvitationer skal du åbne en undersøgelsesinvitation.
Hvis der ikke vises nogen undersøgelsesinvitationer på listen, kan du se Distribuer en undersøgelse i Life Sciences Cloud.
-
Kopier registrerings-id'et fra URL'en.
Brug dette id i Apex-eksemplerne som værdien for ParentId eller SurveyInvitationId.
Opret registreringer for undersøgelsesemne og engagementkontekst
Definer, hvem der har adgang til en undersøgelse, og hvor undersøgelsesinvitationerne vises, ved at oprette registreringer med Apex.
Brug Apex på Developer Console til at konfigurere din undersøgelses tilgængelighed.
-
Fra Developer Console skal du køre dette Apex script for at oprette en undersøgelsesemneregistrering.
SurveySubject s = new SurveySubject(); s.ParentId = 'SURVEY_INVITATION_ID'; // SurveyInvitation record Id s.SubjectId = 'ACCOUNT_ID'; // Account, Territory2, or LsMarketableProduct Id s.Name = 'SurveySubjectExample'; insert s; -
Kør dette Apex for at oprette en registrering for undersøgelsesengagementkontekst.
SurveyEngagementContext s = new SurveyEngagementContext(); s.Name = 'surveyEngagementContextName'; // Survey Engagement Context record name s.SurveyInvitationId = 'SURVEY_INVITATION_ID'; // SurveyInvitationId s.ContextType = 'Visit'; // Supported values: Visit, Account, AccountPlan insert s;
