Cómo funcionan las encuestas en Life Sciences Cloud

Estrategias para compartir encuestas

Estrategia de colaboración de encuestas controla el acceso a encuestas. Los administradores crean un registro Asunto de encuesta para vincular una invitación a una cuenta, un producto o un territorio, lo que genera automáticamente registros de colaboración. Cómo se comparte una encuesta y con quién depende del tipo de asunto, ya sea basado en cuenta o basado en territorio.

Cuando activa el SurveyInvitationSharingHandler, utiliza el tipo de asunto para generar una invitación para los usuarios o territorios apropiados.

• Colaboración basada en cuentas: Cuando vincula un registro de asunto de encuesta a una cuenta, la configuración de colaboración de la cuenta determina el acceso para los usuarios y territorios asociados.

• Colaboración basada en productos comercializables de Life Sciences: Cuando vincula un registro de asunto de encuesta a un producto comercializable de Ciencias de la vida, las invitaciones de encuesta se distribuyen basándose en la disponibilidad del producto y la alineación producto-territorio. Los registros de disponibilidad de territorios de productos definen esta alineación, incluyendo subterritorios y qué territorios incluir o excluir.

• Colaboración basada en territorio: Cuando vincula un registro de asunto de encuesta a un territorio, los usuarios asignados al territorio y sus subterritorios pueden acceder a la encuesta.

El contexto de implicación de encuesta y los objetos sin conexión de respuesta de encuesta heredan el acceso del registro de invitación de encuesta asociado, que se rige por la preferencia de la organización de LifeSciCustEngmtBase.

Estrategias para enumerar encuestas

Estrategia de listado de encuestas controla dónde aparecen las encuestas. Los administradores agregan el componente SurveyListView para mostrar invitaciones en páginas de territorio o cuenta específicas. Las estrategias de listado de encuestas definen cómo los componentes de la interfaz de usuario y los comportamientos de ContextType determinan qué encuestas aparecen para sus usuarios. Los componentes de la interfaz de usuario compatibles, como el componente Vista de lista de encuesta, muestran invitaciones de encuesta en páginas de registro de plan de cuenta o cuenta. Este componente muestra invitaciones vinculadas al registro actual y aquellas disponibles a través de alineación de territorio o producto.

Las invitaciones a encuestas pueden aparecer a los usuarios a través de varias configuraciones.

• Para un registro específico: Las invitaciones a encuestas aparecen para una cuenta, una visita o un plan de cuenta específicos cuando un registro de sujeto de encuesta vincula la invitación al Id. de registro específico.

• Para un territorio: Las invitaciones a encuestas aparecen para cuentas en un territorio cuando un registro de sujeto de encuesta está vinculado al territorio. Un registro de contexto de implicación de encuesta controla dónde aparecen estas invitaciones:

  • Cuando ContextType es Cuenta, aparecen invitaciones para todas las cuentas dentro de ese territorio.

  • Cuando ContextType es AccountPlan, las invitaciones aparecen en planes de cuenta.

  • Cuando ContextType es Visita, aparecen invitaciones para todas las visitas dentro de ese territorio.

• Para un producto comercializable de ciencias de la vida: Las invitaciones a encuestas pueden aparecer basándose en la alineación de productos cuando un registro de asunto de encuesta está vinculado a un producto comercializable de Ciencias de la vida y un registro de contexto de implicación de encuesta tiene su ContextType establecido en Visita. La alineación Disponibilidad de territorio de producto (PTA) determina la visibilidad de la encuesta. Los usuarios asignados a territorios donde el producto está incluido en una visita pueden acceder a las invitaciones.