Loading
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Miten kyselyt toimivat Life Sciences Cloudissa

          Miten kyselyt toimivat Life Sciences Cloudissa

          Käytä kyselyitä kerätäksesi palautetta terveydenhuollon ammattilaisilta. Luo kutsuja ja määritä, kuka voi osallistua.

          Vaaditut versiot

          Käytettävissä: Lightning Experiencessa
          Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Life Sciences Cloudilla, Life Sciences Cloud for Customer Engagement -lisäosalisenssillä ja Life Sciences Customer Engagement -hallitulla paketilla.

          Kyselyiden jakostrategiat

          Kyselyiden jakostrategia hallitsee kyselyiden käyttöoikeuksia. Pääkäyttäjät luovat Kyselyn aihe -tietueen linkittääkseen kutsun tiliin, tuotteeseen tai alueeseen, joka luo automaattisesti jakotietueita. Miten kysely jaetaan ja kenen kanssa se riippuu aihetyypistä, joko tiliin tai alueeseen perustuvasta.

          Kun otat SurveyInvitationSharingHandler käyttöön, se käyttää aihetyyppiä luodakseen kutsun asiaankuuluville käyttäjille tai alueille.

          • Tiliin perustuva jakaminen: Kun linkität kyselyn aiheen tietueen tiliin, tilin jakokokoonpano määrittää siihen liittyvien käyttäjien ja alueiden käyttöoikeudet.

          • Life Sciencesin markkinoitava tuoteperusteinen jakaminen: Kun linkität kyselyn aihetietueen Life Sciences -tuotteeseen, kyselykutsuja jaetaan tuotteiden saatavuuden ja tuotteiden alueiden tasauksen perusteella. Tuotealueiden saatavuustietueet määrittävät tämän kohdistuksen, mukaan lukien alualueet ja sisällytettävät tai poissuljettavat alueet.

          • Alueisiin perustuva jakaminen: Kun linkität kyselyn aiheen tietueen alueeseen, alueeseen ja sen alualueisiin kohdistetut käyttäjät voivat käyttää kyselyä.

          Kyselyn osallistumisen asiayhteys ja kyselyn vastauksen offline-objektit perivät käyttöoikeuden asiaankuuluvasta kyselyn kutsutietueesta, jota hallitaan LifeSciCustEngmtBase-organisaation valinnalla.

          Kyselyiden lisäämiseen käytetyt strategiat

          Kyselyiden luettelostrategia määrittää, missä kyselyt näytetään. Pääkäyttäjät lisäävät SurveyListView-komponentin näyttämään kutsuja tietyillä tilien tai alueiden sivuilla. Kyselyiden luettelostrategiat määrittävät, miten käyttöliittymäkomponentit ja ContextType-toiminnot määrittävät käyttäjillesi näytettävät kyselyt. Tuetut käyttöliittymäkomponentit, kuten Kyselyn luettelonäkymä -komponentti, näyttävät kyselykutsuja tilien tai tilisuunnitelmien tietuesivuilla. Tämä komponentti näyttää nykyiseen tietueeseen linkitetyt ja alueen tai tuotteen kohdistuksen kautta käytettävissä olevat kutsut.

          Kyselykutsuja voidaan näyttää käyttäjille useilla eri kokoonpanoilla.

          • Tietylle tietueelle: Kyselykutsut näytetään tietylle tilille, vierailulle tai tilisuunnitelmalle, kun kyselyn aiheen tietue linkittää kutsun tiettyyn tietuetunnukseen.

          • Alueelle: Kyselykutsuja näytetään alueen tileille, kun kyselyn aiheen tietue on linkitetty alueeseen. Kyselyn osallistumisen kontekstitietue määrittää, missä nämä kutsut näytetään:

            • Kun ContextType on Tili, kaikki alueen tilit näytetään kutsujen perusteella.

            • Kun ContextType on AccountPlan, kutsut näytetään tilisuunnitelmissa.

            • Kun ContextType on Vierailu, kaikki alueen vierailut näytetään kutsujen perusteella.

          • Life Sciencesin markkinoitavalle tuotteelle: Kyselykutsuja voidaan näyttää tuotteiden kohdistuksen perusteella, kun kyselyn aiheen tietue on linkitetty Life Sciencesin markkinoitavalle tuotteelle ja kyselyn osallistumisen kontekstitietueelle on määritetty Visit-arvoksi ContextType. Tuotealueen saatavuuden (PTA) tasaus määrittää kyselyn näkyvyyden. Käyttäjät, jotka on kohdistettu alueisiin, joissa tuote sisältyy vierailuun, voivat käyttää kutsuja.

           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article