Hoe enquêtes werken in Life Sciences Cloud

Strategieën voor het delen van enquêtes

Strategie voor het delen van enquêtes bepaalt de toegang tot enquêtes. Beheerders maken een record Enquêteonderwerp om een uitnodiging te koppelen aan een account, product of territorium, waardoor automatisch records voor delen worden gegenereerd. Hoe een enquête wordt gedeeld en met wie, is afhankelijk van het onderwerptype, op account of territorium gebaseerd.

Wanneer u de SurveyInvitationSharingHandler inschakelt, wordt het onderwerptype gebruikt om een uitnodiging te genereren voor de juiste gebruikers of territoria.

• Op account gebaseerd delen: Wanneer u een record voor een enquêteonderwerp koppelt aan een account, bepaalt de configuratie voor delen van de account de toegang voor de gekoppelde gebruikers en territoria.

• Life Sciences verhandelbaar delen op basis van producten: Wanneer u een record voor een enquêteonderwerp koppelt aan een verkoopbaar product voor Life Sciences, worden uitnodigingen voor enquêtes gedistribueerd op basis van beschikbaarheid van producten en uitlijning van producten per territorium. Productterritoriumbeschikbaarheidsrecords definiëren deze uitlijning, inclusief subterritoria en welke territoria moeten worden opgenomen of uitgesloten.

• Op territorium gebaseerd delen: Wanneer u een record voor een enquêteonderwerp koppelt aan een territorium, hebben gebruikers die aan het territorium en de subterritoria ervan zijn toegewezen, toegang tot de enquête.

De context van enquêtebetrokkenheid en offline objecten voor enquêterespons nemen toegang over van de gekoppelde record voor enquête-uitnodiging, die wordt bepaald door de voorkeur van de LifeSciCustEngmtBase.

Strategieën voor het vermelden van enquêtes

Strategie voor enquêtevermeldingen bepaalt waar enquêtes worden weergegeven. Beheerders voegen de component SurveyListView toe om uitnodigingen te tonen op specifieke account- of territoriumpagina's. Strategieën voor het weergeven van enquêtes definiëren de manier waarop UI-componenten en ContextType-werkingen bepalen welke enquêtes worden weergegeven voor uw gebruikers. Ondersteunde UI-componenten, zoals de component Enquêtelijstweergave, tonen enquête-uitnodigingen op account- of accountplanrecordpagina's. Deze component toont uitnodigingen die zijn gekoppeld aan de huidige record en die beschikbaar zijn via territorium- of productuitlijning.

Uitnodigingen voor enquêtes kunnen aan gebruikers worden weergegeven via verschillende configuraties.

• Voor een specifieke record: Uitnodigingen voor enquêtes worden weergegeven voor een specifieke account, een specifiek bezoek of een specifiek accountplan wanneer een record van een enquêteonderwerp de uitnodiging koppelt aan de specifieke record-ID.

• Voor een territorium: Uitnodigingen voor enquêtes worden weergegeven voor accounts binnen een territorium wanneer een record voor een enquêteonderwerp aan het territorium wordt gekoppeld. Een enquêtebetrokkenheidscontextrecord bepaalt waar deze uitnodigingen worden weergegeven:

  • Wanneer ContextType Account is, worden uitnodigingen weergegeven voor alle accounts binnen dat territorium.

  • Wanneer ContextType AccountPlan is, worden uitnodigingen weergegeven binnen accountplannen.

  • Wanneer ContextType Bezoek is, worden uitnodigingen weergegeven voor alle bezoeken binnen dat territorium.

• Voor een verkoopbaar product voor biowetenschappen: Uitnodigingen voor enquêtes kunnen worden weergegeven op basis van productuitlijning wanneer een record voor een enquêteonderwerp is gekoppeld aan een verkoopbaar product voor Life Sciences en de ContextType van een contextrecord voor enquêtebetrokkenheid is ingesteld op Bezoek. De uitlijning van de productterritoriumbeschikbaarheid (PTA) bepaalt de zichtbaarheid van de enquête. Gebruikers die zijn toegewezen aan territoria waarin het product is opgenomen in een bezoek, hebben toegang tot de uitnodigingen.