Slik fungerer undersøkelser i Life Sciences Cloud

Strategier for deling av undersøkelser

Undersøkelsesdelingsstrategi kontrollerer tilgang til undersøkelser. Administratorer oppretter en Undersøkelsesemne-post for å knytte en invitasjon til en konto, produkt eller område, som automatisk genererer delingsposter. Hvordan en undersøkelse deles og med hvem, avhenger av emnetypen, enten det er kontobasert eller områdebasert.

Når du slår på SurveyInvitationSharingHandler, bruker den emnetypen til å generere en invitasjon for de riktige brukerne eller områdene.

• Kontobasert deling: Når du kobler en undersøkelsesemnepost til en konto, bestemmer kontoens delingskonfigurasjon tilgangen for de tilknyttede brukerne og områdene.

• Markedsførbar produktbasert deling i Life Sciences: Når du kobler en undersøkelsesemnepost til et markedsførbart Life Sciences-produkt, distribueres undersøkelsesinvitasjoner basert på produkttilgjengelighet og produktområdejustering. Produktområdetilgjengelighetsposter definerer denne justeringen, inkludert underområder og hvilke områder som skal inkluderes eller utelukkes.

• Områdebasert deling: Når du kobler en undersøkelsesemnepost til et område, kan brukere som er tildelt området og dets underområder, få tilgang til undersøkelsen.

Undersøkelsesengasjementskonteksten og offline objektene for undersøkelsessvar arver tilgang fra den tilknyttede posten for undersøkelsesinvitasjon, som styres av preferansen for LifeSciCustEngmtBase-organisasjonen.

Strategier for oppføring av undersøkelser

Undersøkelsesoppføringsstrategi bestemmer hvor undersøkelser skal vises. Administratorer legger til komponenten SurveyListView for å vise invitasjoner på bestemte kontosider eller områdesider. Strategier for undersøkelsesoppføring definerer hvordan grensesnittkomponenter og ContextType-virkemåter bestemmer hvilke undersøkelser som skal vises for brukerne. Støttede brukergrensesnittkomponenter, som Undersøkelseslistevisning-komponenten, viser undersøkelsesinvitasjoner på kontopostsider eller kontoplanpostersider. Denne komponenten viser invitasjoner som er knyttet til den gjeldende posten, og de som er tilgjengelige via område- eller produktjustering.

Undersøkelsesinvitasjoner kan vises til brukere via flere konfigurasjoner.

• For en bestemt post: Undersøkelsesinvitasjoner vises for en bestemt konto, besøks- eller kontoplan når en undersøkelsesemnepost kobler invitasjonen til den spesifikke post-ID-en.

• For et område: Undersøkelsesinvitasjoner vises for kontoer i et område når en undersøkelsesemnepost er knyttet til området. En post for undersøkelsesengasjementskontekst bestemmer hvor disse invitasjonene skal vises:

  • Når ContextType er Konto, vises invitasjoner for alle kontoer i det området.

  • Når ContextType er AccountPlan, vises invitasjoner i kontoplaner.

  • Når ContextType er Besøk, vises invitasjoner for alle besøk i det området.

• For et Life Sciences markedsførbart produkt: Undersøkelsesinvitasjoner kan vises basert på produktjustering når en undersøkelsesemnepost er knyttet til et markedsførbart Life Sciences-produkt, og en undersøkelsesengasjementskontekstpost har ContextType Besøk. Justering av produktetilgjengelighet (PTA) bestemmer synlighet av undersøkelser. Brukere som er tildelt til områder der produktet er inkludert i et besøk, får tilgang til invitasjonene.