Hur undersökningar fungerar i Life Sciences Cloud

Strategier för att dela undersökningar

Undersökningsdelningsstrategi styr åtkomst till undersökningar. Administratörer skapar en post för undersökningsämne för att länka en inbjudan till ett konto, en produkt eller ett område, vilket automatiskt skapar delningsposter. Hur en undersökning delas och med vem beror på ämnestypen, antingen kontobaserad eller områdesbaserad.

När du slår på SurveyInvitationSharingHandler använder den ämnestypen för att skapa en inbjudan för lämpliga användare eller områden.

• Kontobaserad delning: När du länkar en post för undersökningsämne till ett konto avgör kontots delningskonfiguration åtkomsten för de associerade användarna och områdena.

• Säljbar produktbaserad delning inom Life Sciences: När du länkar en post för undersökningsämne till en säljbar produkt för Life Sciences distribueras inbjudningar till undersökningar baserat på produkttillgänglighet och anpassning av produkt/område. Tillgänglighetsposter för produktområden definierar denna anpassning, inklusive underområden och vilka områden som ska inkluderas eller uteslutas.

• Områdesbaserad delning: När du länkar en post för undersökningsämne till ett område kan användare som är tilldelade till området och dess underområden komma åt undersökningen.

Sammanhanget för undersökningsengagemang och offlineobjekt för undersökningssvar ärver åtkomst från den associerade posten för undersökningsinbjudan, som styrs av LifeSciCustEngmtBase.

Strategier för listningsundersökningar

Listningsstrategi för undersökningar styr var undersökningar visas. Administratörer lägger till komponenten SurveyListView för att visa inbjudningar på specifika konto- eller områdessidor. Undersökningsliststrategier definierar hur användargränssnittkomponenter och ContextType-beteenden avgör vilka undersökningar som visas för dina användare. Gränssnittskomponenter som stöds, som komponenten Undersökningslistvy, visar undersökningsinbjudningar på postsidor för konton eller kontoplaner. Denna komponent visar inbjudningar som är länkade till den aktuella posten och de som är tillgängliga genom anpassning av områden eller produkter.

Undersökningsinbjudningar kan visas för användare genom flera konfigurationer.

• För en specifik post: Undersökningsinbjudningar visas för ett specifikt konto, besök eller kontoplan när en post för undersökningsämne länkar inbjudan till det specifika post-ID:t.

• För ett område: Undersökningsinbjudningar visas för konton inom ett område när en post för undersökningsämne är länkad till området. En post för undersökningsengagemang styr var dessa inbjudningar visas:

  • När ContextType är Konto visas inbjudningar för alla konton inom det området.

  • När ContextType är AccountPlan visas inbjudningar i kontoplaner.

  • När ContextType är Besök visas inbjudningar för alla besök inom det området.

• För en säljbar produkt för biovetenskap: Inbjudningar till undersökningar kan visas baserat på produktanpassning när en post för undersökningsämne är länkad till en säljbar produkt för biovetenskap och en post för undersökningsengagemangssammanhang har ContextType Besök. Anpassning av produktområdestillgänglighet (PTA) avgör undersökningens synlighet. Användare som är tilldelade till områden där produkten ingår i ett besök kan komma åt inbjudningarna.