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            Sincronizzazione delle risposte ai sondaggi con gli oggetti Salesforce

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            3. Scienze della vita Agentforce

            Sincronizzazione delle risposte ai sondaggi con gli oggetti Salesforce

            Sincronizzare le risposte ai sondaggi con gli oggetti Salesforce creando un flusso attivato da pianificazione.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
            Autorizzazioni utente richieste
            Per creare un flusso: Amministratore commerciale Scienze della vita
            1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Flussi.
            2. Fare clic su Nuovo.
            3. Nella pagina Nuova automazione, fare clic su Automazioni pianificate e quindi su Flusso attivato da pianificazione.
              Questo processo sincronizza le risposte ai sondaggi inviate da un dispositivo mobile con gli oggetti Salesforce principali.
            4. Selezionare la data iniziale e la frequenza.
            5. In Flow Builder, aggiungere un elemento Azione per attivare il processo batch.
              1. Nella casella di ricerca Azioni di ricerca, trovare e selezionare il processo batch Lsc4ce_surveys__Fetch_Survey_Response_Offline_Batch_Job of Sync Survey Response Offline Records.
              2. Immettere un'etichetta, un nome API e una descrizione facoltativa.
              3. Fare clic su Salva e assegnare un nome al flusso.
            6. Fai clic su Attiva.
            7. Per testare il flusso, fare clic su Debug e quindi su Esegui.

            Dopo l'esecuzione del flusso, verificare che la sincronizzazione sia riuscita.

            • Verificare che siano stati creati i record SurveyResponse e SurveyQuestionResponse.
            • Verificare che lo stato del record SurveyResponseOffline sia CompletedAndMigrated.
             
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            Salesforce Help | Article