Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Indgangspunkter for undersøgelsesregistrering

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce Life Sciences

            Indgangspunkter for undersøgelsesregistrering

            Opsæt undersøgelsesindgangspunkter baseret på, hvordan brugere interagerer med konti, besøg eller andre registreringer. Med indgangspunkter kan brugere starte en undersøgelse uden at forlade deres aktuelle opgave.

            Integrer undersøgelser direkte i dine brugeres arbejdsflows ved at vise dem, hvor de er mest nødvendige. Du kan oprette undersøgelsesindgangspunkter ved at tilføje:

            • Komponenten Undersøgelseslistevisning til en registreringsside.
            • En hurtig handling til en registrering, f.eks. en kontoliste, en besøgsengagementside eller en kontoprofil.

            Føj en undersøgelseskomponent til en registreringsside

            Føj en Lightning til en konto, kontoplan eller besøgsside, så brugere kan indsende en undersøgelse direkte fra registreringen.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil konfigurere undersøgelsesfunktioner og -objekter: Commercial Life Sciences-administrator
            Hvis du vil tilføje en Lightning: Tilpas applikation
            1. Åbn den registreringsside, hvor du ønsker at tilføje komponenten.
            2. Fra Indstillinger skal du vælge Rediger side.
            3. I ruden Komponenter skal du trække undersøgelseskomponenten til en placering på sidelærredet.
              • Hvis du føjer komponenten til en konto- eller kontoplanside, skal du søge efter SurveyListView.
              • Hvis du føjer komponenten til en besøgsside, skal du søge efter VisitSurveyListView.
            4. Hvis du tilføjede SurveyListView-komponenten, skal du klikke på komponenten for at konfigurere egenskaberne.
              Bemærk
              Bemærk

              Indstillingerne Lad brugerne gentage en undersøgelse efter indsendelse af svar og Førudfyld svar fra tidligere undersøgelsesanmodninger er kun tilgængelige for SurveyListView-komponenten på siderne Konto og Kontoplan. Disse indstillinger er ikke tilgængelige for VisitSurveyListView-komponenten, da undersøgelsesanmodninger ikke er gældende for besøg.

            5. Gem dine ændringer, og klik derefter på Aktivering og følg meddelelserne.

            Related information html

            Tilføj en hurtig undersøgelseshandling

            Hvis du vil holde brugerne fokuserede, skal du tilføje en hurtig handling for at få adgang til en undersøgelse direkte fra en kontoliste, en kontoprofil, en søgning i Intelligent indhold eller en besøgsengagementside.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil konfigurere undersøgelsesfunktioner og -objekter: Commercial Life Sciences-administrator
            Hvis du vil tilføje hurtige handlinger: Tilladelsessættet Commercial Admin for Life Sciences OG Tilpas applikation

            Føj en hurtig undersøgelseshandling til en kontoliste

            1. Fra Appstarter skal du finde og vælge Admin Console.
            2. Klik på Hurtig og tilpasset handling Administration.
            3. Klik på Hurtige handlinger i navigationspanelet.
            4. Følg Opret en hurtig handling med Søg som placering og Undersøg som handling.

            Føj en hurtig undersøgelseshandling til Intelligent indholdssøgning

            Brugere af mobilenheder kan starte en undersøgelse direkte fra søgeresultaterne for Intelligent indhold.

            1. Fra Appstarter skal du finde og vælge Admin Console.
            2. Klik på Hurtig og tilpasset handling Administration.
            3. Klik på Hurtige handlinger i navigationspanelet.
            4. Følg Opret en hurtig handling med Intelligent indhold som placering og Undersøgelse som handling.

            Føj en hurtig undersøgelseshandling til HCP-kontoprofilen og relaterede besøgsengagementssider

            Når du føjer den hurtige undersøgelseshandling til siden Personkonto, kan brugere starte en undersøgelse fra HCP-kontoprofilen. Hvis den primære konto for et besøg er en HCP-konto, er den hurtige handling tilgængelig på siden Besøgsengagement.

            1. Fra Opsætning skal du åbne Objektmanager og vælge Personkonto.
            2. Vælg Sidelayouts, og åbn det layout, du vil ændre.
            3. I afsnittet Mobile- og Lightning skal du trække den hurtige undersøgelseshandling til afsnittet Salesforce Mobile- og Lightning Experience.
            4. Gem sidelayoutet.

            Føj hurtige undersøgelseshandlinger til HCO-kontoprofilen og relaterede besøgsengagementssider

            Føj den hurtige undersøgelseshandling til kontosidelayoutet, så brugere kan starte undersøgelser fra HCO-kontoprofilen. Når den primære konto for et besøg er en HCO-konto, bliver den hurtige undersøgelseshandling også tilgængelig på siden Besøgsengagement.

            1. Gå til Opsætning.
            2. Åbn Objektmanager, og vælg derefter Konto.
            3. Vælg Sidelayouts, og åbn det layout, du vil ændre.
            4. I afsnittet Mobile- og Lightning-handlinger skal du finde Enquiry Hurtig handling.
            5. Træk handlingen til afsnittet Salesforce Mobile- og Lightning Experience-handlinger.
            6. Gem sidelayoutet.

            Generer mobilmetadata-cache

            Hvis du vil gøre undersøgelsen hurtig tilgængelig i Life Sciences Cloud for Customer Engagement-mobilappen, skal du generere den mobile metadatacache. Se Generer metadatacache.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article