Loading
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Kyselyiden kaappauksen syöttöpisteet

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Agentforce Life Sciences

            Kyselyiden kaappauksen syöttöpisteet

            Määritä kyselyiden syöttöpisteet sen perusteella, miten käyttäjät käyttävät tilejä, vierailuja tai muita tietueita. Aloituspisteiden avulla käyttäjät voivat aloittaa kyselyn poistumatta nykyisestä tehtävästään.

            Integroi kyselyitä suoraan käyttäjiesi työnkulkuihin näyttämällä heille, missä heitä tarvitaan eniten. Voit luoda kyselyyn syöttöpisteitä lisäämällä:

            • Kyselyn luettelonäkymä -komponentti tietuesivulle.
            • Pikatoiminto tietueeseen, kuten tililuettelo, vierailun osallistumisivu tai tiliprofiili.

            Kyselyn komponentin lisääminen tietuesivulle

            Lisää Lightning tiliin, tilisuunnitelmaan tai vierailusivulle, jotta käyttäjät voivat lähettää kyselyn suoraan tietueesta.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Life Sciences Cloudilla, Life Sciences Cloud for Customer Engagement -lisäosalisenssillä ja Life Sciences Customer Engagement -hallitulla paketilla.
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Kyselyn ominaisuuksien ja objektien määrittäminen: Life Sciences Commercial -pääkäyttäjä
            Lightning lisääminen: Sovelluksen mukautusoikeus
            1. Avaa tietuesivu, johon haluat lisätä komponentin.
            2. Valitse asetuksista Muokkaa sivua.
            3. Vedä kyselykomponentti Komponentit-ikkunassa sivun esitysalueella olevaan sijaintiin.
              • Jos olet lisäämässä komponenttia Tili- tai Tilisuunnitelma-sivulle, hae SurveyListView.
              • Jos olet lisäämässä komponenttia vierailusivulle, hae VisitSurveyListView.
            4. Jos lisäsit SurveyListView-komponentin, napsauta komponenttia määrittääksesi ominaisuudet.
              Huomautus
              Huomautus

              Anna käyttäjien suorittaa kysely uudelleen vastausten lähettämisen jälkeen- ja Ennen kyselyn lähettämistä -vastaukset-vaihtoehdot ovat käytettävissä vain Tili- ja Tilisuunnitelma-sivujen SurveyListView-komponentissa. Nämä vaihtoehdot eivät ole käytettävissä VisitSurveyListView-komponentille, koska kyselyiden uudelleenkäynnit eivät koske vierailuja.

            5. Tallenna muutoksesi ja napsauta sitten Aktivointi ja noudata kehotteita.

            Katso myös:

            Kyselyn pikatoiminnon lisääminen

            Voit pitää käyttäjät keskittyneinä lisäämällä pikatoiminnon, joka käyttää kyselyä suoraan tililuettelosta, tiliprofiilista, älykkään sisällön hausta tai vierailujen osallistumisivulta.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Life Sciences Cloudilla, Life Sciences Cloud for Customer Engagement -lisäosalisenssillä ja Life Sciences Customer Engagement -hallitulla paketilla.
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Kyselyn ominaisuuksien ja objektien määrittäminen: Life Sciences Commercial -pääkäyttäjä
            Pikatoimintojen lisääminen: Life Sciences Commercial Admin -käyttöoikeusjoukko JA sovelluksen mukautusoikeus

            Kyselyn pikatoiminnon lisääminen tililuetteloon

            1. Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä pääkäyttäjän konsoli.
            2. Napsauta Pikatoimintojen ja mukautettujen toimintojen hallinta.
            3. Napsauta navigointipaneelista Pikatoiminnot.
            4. Seuraa Luo pikatoiminto ja valitse sijainniksi Haku ja toiminnoksi Kysely.

            Kyselyn pikatoiminnon lisääminen älykkään sisällön hakuun

            Mobiililaitteiden käyttäjät voivat aloittaa kyselyn suoraan Älykäs sisältö -hakutuloksista.

            1. Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä pääkäyttäjän konsoli.
            2. Napsauta Pikatoimintojen ja mukautettujen toimintojen hallinta.
            3. Napsauta navigointipaneelista Pikatoiminnot.
            4. Seuraa Luo pikatoiminto, jossa sijainti on Älykäs sisältö ja toiminto on Kysely.

            Kyselyn pikatoiminnon lisääminen HCP-tiliprofiiliin ja siihen liittyviin vierailujen osallistumissivuille

            Kun lisäät kyselyn pikatoiminnon Henkilötili-sivulle, käyttäjät voivat aloittaa kyselyn HCP-tiliprofiilista. Jos vierailun ensisijainen tili on HCP-tili, pikatoiminto on käytettävissä Vierailun osallistuminen -sivulta.

            1. Avaa Määritykset-valikosta Objektien hallinta ja valitse Henkilötili.
            2. Valitse Sivuasettelut ja avaa asettelu, jota haluat muokata.
            3. Vedä Mobiili- ja Lightning -osiosta Kyselyn pikatoiminto Salesforce Mobile- ja Lightning Experience -toiminnot -osioon.
            4. Tallenna sivuasettelu.

            Kyselyiden pikatoimintojen lisääminen HCO-tiliprofiiliin ja siihen liittyviin vierailujen osallistumissivuille

            Lisää kyselyn pikatoiminto tilien sivuasetteluun, jotta käyttäjät voivat aloittaa kyselyitä HCO-tiliprofiilista. Kun vierailun ensisijainen tili on HCO-tili, kyselyn pikatoiminto on käytettävissä myös Vierailun osallistumistoiminnot -sivulta.

            1. Avaa Määritykset.
            2. Avaa Objektien hallinta ja valitse Tili.
            3. Valitse Sivuasettelut ja avaa asettelu, jota haluat muokata.
            4. Etsi Kyselyn pikatoiminto Mobiili- ja Lightning-toiminnot -osiosta.
            5. Vedä toiminto Salesforce Mobile- ja Lightning Experience -toiminnot -osioon.
            6. Tallenna sivuasettelu.

            Mobiilimuotoisen metadatan välimuistin luominen

            Jos haluat sallia kyselyn pikatoiminnon käytön Life Sciences Cloud for Customer Engagement -mobiilisovelluksessa, luo mobiilimetadata-välimuisti. Lisätietoja on kohdassa Metadatan välimuistin luominen.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article