Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Точки входа сбора опроса

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Agentforce Life Sciences

            Точки входа сбора опроса

            Настройте точки входа опроса на основе способа взаимодействия пользователей с организациями, посещениями или другими записями. С помощью точек входа пользователи могут начать опрос, не выходя из текущей задачи.

            Интегрируйте опросы напрямую в бизнес-процессы пользователей, показав им, где они наиболее нужны. Вы можете создать точки входа опроса, добавив:

            • Компонент «Списковое представление опроса» на странице записи.
            • Быстрое действие над записью (например, список организаций, страница занятости посещения или профиль организации).

            Добавление компонента опроса на страницу записи

            Добавьте компонент Lightning к организации, плану организации или странице посещения, чтобы пользователи могли отправить опрос напрямую из записи.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement.
            Требуемые полномочия пользователя
            Для настройки функций и объектов опроса: Коммерческий администратор наук о жизни
            Для добавления компонента Lightning: Настройка приложения
            1. Откройте страницу записи, на которую хотите добавить компонент.
            2. В параметрах выберите «Редактировать страницу».
            3. На панели компонентов перетащите компонент опроса в область на холсте страницы.
              • Если вы добавляете компонент на страницу организации или плана организации, найдите SurveyListView.
              • Если вы добавляете компонент на страницу посещения, найдите VisitSurveyListView.
            4. Если вы добавили компонент SurveyListView, нажмите на компонент для настройки свойств.
              Примечание
              Примечание

              Разрешить пользователям повторное участие в опросе после отправки ответов и параметры предварительного заполнения ответов из предыдущих отправок опроса доступны только для компонента SurveyListView на страницах организации и плана организации. Эти параметры недоступны для компонента VisitSurveyListView, поскольку повторные опросы не применимы к посещениям.

            5. Сохраните изменения, а потом нажмите «Активация» и следуйте инструкциям.

            См. также:

            Добавление быстрого действия опроса

            Чтобы сфокусировать внимание пользователей, добавьте быстрое действие для доступа к опросу напрямую из списка организаций, профиля организации, поиска интеллектуального содержимого или страницы занятости посещения.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement.
            Требуемые полномочия пользователя
            Для настройки функций и объектов опроса: Коммерческий администратор наук о жизни
            Для добавления быстрых действий: Набор полномочий коммерческого администратора наук о жизни И настройка приложения

            Добавление быстрого действия опроса в список организаций

            1. В средстве запуска приложений найдите и откройте «Консоль администратора».
            2. Нажмите «Администрирование быстрых и настраиваемых действий».
            3. На панели навигации нажмите «Быстрые действия».
            4. Выберите «Создать быстрое действие с расположением поиска» и «Опрос».

            Добавление быстрого действия опроса в интеллектуальный поиск содержимого

            Пользователи мобильных устройств могут начать опрос напрямую в результатах поиска интеллектуального содержимого.

            1. В средстве запуска приложений найдите и откройте «Консоль администратора».
            2. Нажмите «Администрирование быстрых и настраиваемых действий».
            3. На панели навигации нажмите «Быстрые действия».
            4. Выберите «Создать быстрое действие с интеллектуальным содержимым в качестве расположения» и «Опрос» в качестве действия.

            Добавление быстрого действия опроса к профилю организации HCP и связанным страницам занятости посещения

            При добавлении быстрого действия опроса на страницу организации-лица пользователи могут начать опрос в профиле организации HCP. Если основной организацией посещения является организация HCP, быстрое действие доступно на странице Visit Engagement.

            1. В меню «Настройка» откройте «Менеджер объектов» и выберите «Организация-лицо».
            2. Выберите «Макеты страниц» и откройте макет, который нужно изменить.
            3. В разделе «Действия Mobile и Lightning» перетащите «Быстрое действие опроса» в раздел «Действия Salesforce Mobile и Lightning Experience».
            4. Сохраните макет страницы.

            Добавление быстрых действий опроса к профилю организации HCO и связанным страницам занятости посещения

            Добавьте быстрое действие опроса в макет страницы организации, чтобы пользователи могли начать опросы из профиля организации HCO. Если основной организацией посещения является организация HCO, быстрое действие опроса также становится доступным на странице занятости посещения.

            1. Перейдите в настройки.
            2. Откройте «Менеджер объектов» и выберите «Организация».
            3. Выберите «Макеты страниц» и откройте макет, который нужно изменить.
            4. В разделе Mobile & Lightning Actions найдите «Быстрые действия опроса».
            5. Перетащите действие в раздел «Действия Salesforce Mobile и Lightning Experience».
            6. Сохраните макет страницы.

            Создание кэша мобильных метаданных

            Чтобы сделать быстрое действие опроса доступным в мобильном приложении Life Sciences Cloud for Customer Engagement, создайте кэш мобильных метаданных. См. Создание кэша метаданных.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article