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Gestión de sincronización
Defina la configuración de sincronización de dispositivos entre la aplicación móvil Life Sciences Cloud y su organización de Salesforce para dar cobertura a la gestión y el control de datos. Ayude a los usuarios de su aplicación móvil a mantener sus datos actualizados de modo que puedan tomar decisiones bien fundamentadas.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement. |
Tipos de sincronización
La sincronización entre la aplicación móvil Life Sciences Cloud y su organización de Salesforce puede producirse de varias formas diferentes: Completa, Delta y Solo carga.
| Tipo de sincronización | Qué hace | Cuando sucede |
|---|---|---|
| Completo | Descarga todos los datos y metadatos específicos de territorios en el dispositivo móvil del usuario y luego carga sus transacciones, registros y estadísticas en Salesforce. |
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| Delta | Actualiza la base de datos de la aplicación, descarga la información más reciente y envía los cambios del usuario al servidor y descarga vistas de lista. Este proceso puede ejecutarse en primer plano (lo que requiere que el usuario espere antes de utilizar la aplicación) o en segundo plano. |
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| Solo cargar | Carga datos de aplicaciones móviles, como transacciones, registros y estadísticas, en Salesforce. Es un proceso unidireccional, de modo que no se descargan metadatos u otros datos en el dispositivo del usuario. |
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Modelo de datos de Gestión de sincronización
Gestión de sincronización utiliza muchos objetos y campos para ayudar los usuarios a sincronizar datos de su organización de Salesforce y la aplicación móvil Life Sciences Cloud. Para obtener información acerca de estos objetos y campos, consulte el modelo de datos Gestión de sincronización.
Nota Los objetos de gestión de sincronización no son accesibles en el Gestor de objetos. Sin embargo, puede acceder a ellos a través de herramientas de datos.
- Directrices y prácticas recomendadas de gestión de sincronización
Para proteger datos en la aplicación móvil Life Sciences Cloud, gestione la colaboración de objetos y registros de DBSchema. Para un rendimiento óptimo, incluya siempre una cláusula WHERE en la configuración de DBSchema y supervise la cola Transacciones diariamente. Garantice una sincronización eficiente resolviendo rápidamente errores y utilizando el Modo de simulación para encontrar y solucionar problemas potenciales de forma proactiva antes de que afecten a los usuarios. Limite el acceso a registros solo a los usuarios necesarios y mantenga todos los parámetros de DBSchema requeridos activados para la aplicación móvil. - Duplicar y activar el flujo del programador del procesador de sincronización
Para automatizar la sincronización de datos desde la aplicación móvil Life Sciences Cloud a su organización de Salesforce, duplique y active el flujo Programador de procesador de sincronización. Este flujo automatiza la programación del trabajo de gestión por lotes del Procesador de sincronización. El flujo Scheduler se ejecuta diariamente a la 1:00 AM UTC, procesando registros de Transacción de sincronización de dispositivo de los últimos 60 días. - Gestionar transacciones de sincronización
Visualice registros de sincronización completados y actualice manualmente o reintente transacciones de sincronización en la Consola de administrador de sincronización. - Configurar ajustes de sincronización móvil
Establezca la configuración de sincronización móvil en el nivel predeterminado de la organización o perfil de usuario para determinar los detalles de sincronización de registros. - Configurar ajustes del procesador de sincronización
Defina directrices integrales para la gestión de registros a lo largo de su ciclo de vida. Las reglas de gestión de registros descriptivas son cruciales para la integridad de los datos, el cumplimiento normativo, la gestión eficiente de la información y la mitigación de riesgos.
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