Gestione delle sincronizzazioni
Definire le impostazioni di sincronizzazione dei dispositivi tra l'app mobile Life Sciences Cloud e l'organizzazione Salesforce per supportare la gestione e il controllo dei dati. Aiutare gli utenti dell'app mobile a mantenere aggiornati i loro dati in modo che possano prendere decisioni informate.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement. |
Tipi di sincronizzazione
La sincronizzazione tra l'app mobile Life Sciences Cloud e l'organizzazione Salesforce può avvenire in diversi modi: Completo, Delta e Solo caricamento.
| Tipo di sincronizzazione | Cosa fa | Quando succede |
|---|---|---|
| Completo | Scarica tutti i dati e i metadati specifici del territorio sul dispositivo mobile dell'utente e quindi carica le transazioni, i registri e le statistiche in Salesforce. |
|
| Delta | Aggiorna il database dell'app, scarica le informazioni più recenti, invia le modifiche dell'utente al server e scarica le visualizzazioni elenco. Questo processo può essere eseguito in primo piano (il che richiede all'utente di attendere prima di utilizzare l'app) o in background. |
|
| Solo caricamento | Carica i dati dell'app mobile, ad esempio transazioni, registri e statistiche, in Salesforce. È un processo a senso unico, quindi non vengono scaricati metadati o altri dati sul dispositivo dell'utente. |
|
Modello di dati Gestione delle sincronizzazioni
Gestione delle sincronizzazioni utilizza molti oggetti e campi per aiutare gli utenti a sincronizzare i dati dell'organizzazione Salesforce e dell'app mobile Life Sciences Cloud. Per informazioni su questi oggetti e campi, vedere il modello di dati Gestione delle sincronizzazioni.
Nota Gli oggetti di gestione delle sincronizzazioni non sono accessibili nel Gestore oggetti. Tuttavia, è possibile accedervi tramite gli strumenti di dati.
- Linee guida e procedure consigliate per la gestione delle sincronizzazioni
Per proteggere i dati nell'app mobile Life Sciences Cloud, gestire la condivisione degli oggetti e i record DBSchema. Per prestazioni ottimali, includere sempre una clausola WHERE nelle impostazioni di DBSchema e monitorare quotidianamente l'area di attesa delle transazioni. Garantire una sincronizzazione efficiente risolvendo rapidamente gli errori e utilizzando la modalità di simulazione per trovare e correggere in modo proattivo i potenziali problemi prima che abbiano effetto sugli utenti. Limitare l'accesso ai record solo agli utenti necessari e mantenere abilitate tutte le impostazioni DBSchema richieste per l'app mobile. - Clonazione e attivazione del flusso Processore di sincronizzazione Scheduler
Per automatizzare la sincronizzazione dei dati dall'app mobile Life Sciences Cloud all'organizzazione Salesforce, clonare e attivare il flusso Processor Scheduler di sincronizzazione. Questo flusso automatizza la pianificazione del processo di sincronizzazione del processo batch. Il flusso Scheduler viene eseguito ogni giorno alle 1:00 UTC, elaborando i record delle transazioni di sincronizzazione del dispositivo degli ultimi 60 giorni. - Gestione delle transazioni di sincronizzazione
Visualizzare i record di sincronizzazione completati e aggiornare o riprovare manualmente le transazioni di sincronizzazione nell'Admin Console di sincronizzazione. - Configurazione delle impostazioni di sincronizzazione mobile
Impostare le impostazioni di sincronizzazione mobile a livello di impostazione predefinita dell'organizzazione o di profilo utente per determinare i dettagli della sincronizzazione dei record. - Configurazione delle impostazioni del processore di sincronizzazione
Definire linee guida complete per la gestione dei record in tutto il loro ciclo di vita. Le regole descrittive di gestione dei record sono fondamentali per l'integrità dei dati, la conformità alle normative, la gestione efficiente delle informazioni e la riduzione dei rischi.
Questo articolo ha risolto il problema?
Facci sapere, così possiamo migliorare!
