同步管理
定义 Life Sciences Cloud 移动应用程序和您的 Salesforce 组织之间的设备同步设置,以支持数据管理和控制。帮助移动应用程序用户保持数据最新,以便做出明智的决定。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
同步过程
此图表显示了您的 Salesforce 组织和 Life Sciences Cloud 移动应用程序之间的同步过程。

同步类型
Life Sciences Cloud 移动应用程序和您的 Salesforce 组织之间的同步可以通过几种不同的方式进行:完全、增量和仅上载。
| 同步类型 | 功能 | 何时发生 |
|---|---|---|
| 完整 | 将所有特定于区域的数据和元数据下载到用户的移动设备,然后将他们的交易、日志和统计数据上传到 Salesforce。 |
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| 增量 | 刷新应用程序的数据库,下载最新信息并将用户的更改发送到服务器,以及下载列表视图。此流程可在前台运行(这需要用户在使用应用程序前等待)或在后台运行。 |
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| 仅上载 | 将交易、日志和统计数据等移动应用程序数据上传到 Salesforce。这是一个单向的过程,因此没有元数据或其他数据下载到用户的设备。 |
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同步管理数据模型
同步管理使用许多对象和字段来帮助用户同步您的 Salesforce 组织和 Life Sciences Cloud 移动应用程序的数据。
备注 同步管理对象在对象管理器中不可访问。但是,您可以通过数据工具访问它们。
- 同步管理指南和最佳实践
要在 Life Sciences Cloud 移动应用程序中保护数据,请管理对象共享和 DBSchema 记录。为了获得最佳性能,请始终在 DBSchema 设置中包含 WHERE 子句,并每天监控事务队列。通过快速解决错误和使用模拟模式在潜在问题影响用户之前主动找到并修复它们,确保高效的同步。仅将记录访问权限限制为必要用户,并保持为移动应用程序启用所有必需的 DBSchema 设置。 - 复制并激活同步处理器 Scheduler 流
要将数据从 Life Sciences Cloud 移动应用程序同步到 Salesforce 组织,请复制并激活同步处理器 Scheduler 流。此流自动计划同步处理器批次管理作业。Scheduler 流每天凌晨 1:00 UTC 运行,处理过去 60 天的设备同步事务记录。 - 管理同步事务
查看已完成的同步记录,并在同步管理员控制台中手动更新或重试同步事务。 - 配置移动同步设置
在组织默认或用户简档级别设置移动同步设置,以确定记录同步详细信息。 - 配置同步处理器设置
定义在记录的整个生命周期中管理记录的综合准则。描述性记录处理规则对于数据完整性、法规遵从性、高效的信息管理和风险缓解至关重要。
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