Richtlinien und bewährte Vorgehensweisen für die Synchronisierungsverwaltung

Objekte und Sicherheit

Life Sciences Cloud enthält mehrere Objekte, die zum Herunterladen von Daten in die mobile Anwendung vorkonfiguriert sind. Jedes Objekt verfügt über eine DBSchema-Einstellung, die aktiv ist und mit dem Präfix: DbSchema_. Auf diese Einstellungen können Sie über die Administratorkonsole unter der Kachel "Mobil" und dann über die Objekt-Metadaten-Cache-Konfiguration in der linken Navigation zugreifen. Wenn Sie keine Daten für ein bestimmtes Objekt übertragen müssen, deaktivieren Sie Ist aktiv im zugeordneten DBSchema-Datensatz.

Konfigurieren Sie zum Erhöhen der Datensicherheit die Freigabeeinstellungen für Objekte, die regelmäßig vom Mobilgerät mit Salesforce synchronisiert werden.

Tägliche Überwachung

Überprüfen Sie die Warteschlange "Transaktionen" täglich in der Administratorkonsole, um sicherzustellen, dass keine Transaktionen länger als einen Tag den Status "Neu" aufweisen. Wenn Transaktionen für einen Benutzer über einen längeren Zeitraum im Status "Neu" verbleiben, wenden Sie sich an den Benutzer und weisen Sie ihn an, eine vollständige manuelle Synchronisierung vorzunehmen. Wählen Sie dazu in der mobilen Life Sciences Cloud-Anwendung auf dem Zahnradsymbol Datenbank synchronisieren aus.

Fehlerverarbeitung

Transaktionsfehler erfordern eine gründliche Fehleranalyse. Häufige Ursachen sind Datensatzsperren, Verarbeitungszeitüberschreitungen, Ausnahmen von der Heap-Größe und Ausnahmen von CPU-Zeitbegrenzungen. Diese Probleme entstehen häufig durch das Erreichen von Obergrenzen aufgrund hoher Lasten oder nicht massenhafter Codes. Validierungsregeln können zusätzliche Fehler verursachen. Datenbankvalidierungsregeln unterscheiden sich von der Benutzeroberflächenlogik und enthalten Eindeutigkeiten auf Feldebene oder Einschränkungen, die nicht von Null abweichen. Wenn bei einer Transaktion ein Fehler auftritt und sie aussteht, werden alle nachfolgenden Transaktionen in den Status "Neu" versetzt.

Identifizieren Sie potenzielle Probleme im Simulationsmodus proaktiv. Verwenden Sie den Simulationsmodus, um Transaktionen in einer virtuellen Umgebung zu testen und die Wahrscheinlichkeit von Transaktionserfolgen oder -fehlern zu bewerten. Korrigieren Sie das identifizierte Problem und starten Sie eine neue Transaktion mithilfe der Administratorkonsole.