同期管理のガイドラインとベストプラクティス

オブジェクトとセキュリティ

Life Sciences Cloudには、データをモバイル アプリケーションにダウンロードするように事前設定されたオブジェクトがいくつか含まれています。各オブジェクトには、有効で名前が DbSchema_ というプレフィックスの付いた DBSchema 設定があります。これらの設定には、管理コンソールの [モバイル] タイルからアクセスし、左ナビゲーションの [オブジェクトメタデータキャッシュ設定] からアクセスできます。特定のオブジェクトのデータを転送する必要がない場合は、関連付けられた DBSchema レコードで [有効] を選択解除します。

データセキュリティを強化するには、モバイルデバイスから Salesforce に定期的に同期されるオブジェクトの共有設定を定義します。

日次監視

管理コンソールでトランザクションキューを毎日確認し、[新規] 状況のトランザクションが 1 日以上ないことを確認します。ユーザーのトランザクションの状況が長期間[新規]のままになっている場合は、ユーザーに問い合わせて、Life Sciences Cloudモバイル アプリケーションの歯車アイコンから[Sync Database]を選択して完全手動同期を実行するように指示します。

エラーハンドリング

トランザクションの失敗には、詳細なエラー分析が必要です。一般的な原因には、レコードのロック、処理のタイムアウト、ヒープサイズの例外、CPU 時間制限の例外などがあります。これらの問題は、高負荷やコードが大規模ではないためにガバナ制限に達した場合によく発生します。入力規則によってさらにエラーが発生する可能性があります。データベース入力規則は UI ロジックとは異なり、項目レベルの一意性や null 以外の制約が含まれます。トランザクションでエラーが発生して待機中のままになると、それ以降のすべてのトランザクションは [新規] 状況になります。

シミュレーションモードで潜在的な問題をプロアクティブに特定します。シミュレーションモードを使用して、仮想環境でトランザクションをテストし、トランザクションの成功または失敗の可能性を評価します。管理コンソールを使用して、特定された問題を修正し、新しいトランザクションを開始します。