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          同步管理指南和最佳实践

          同步管理指南和最佳实践

          要在 Life Sciences Cloud 移动应用程序中保护数据,请管理对象共享和 DBSchema 记录。为了获得最佳性能,请始终在 DBSchema 设置中包含 WHERE 子句,并每天监控事务队列。通过快速解决错误和使用模拟模式在潜在问题影响用户之前主动找到并修复它们,确保高效的同步。仅将记录访问权限限制为必要用户,并保持为移动应用程序启用所有必需的 DBSchema 设置。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的EnterpriseUnlimited Edition。

          对象和安全性

          Life Sciences Cloud 包含一些预配置的对象,可将数据下载到移动应用程序。每个对象都有一个已启用的 DBSchema 设置,并以前缀命名:DbSchema_。这些设置可通过移动磁贴下的管理员控制台访问,然后通过左侧导航中的对象元数据缓存配置访问。如果您不需要传输特定对象的数据,请在关联的 DBSchema 记录上取消选择已启用。

          要增强数据安全性,请为定期从移动设备同步到 Salesforce 的对象配置共享设置。

          每日监控

          每天在管理员控制台中查看事务队列,以确保没有事务处于“新建”状态超过一天。如果用户的事务长时间处于“新建”状态,请联系用户,并通过从 Life Sciences Cloud 移动应用程序的齿轮图标中选择同步数据库,指示他们执行完全手动同步。

          错误处理

          事务失败需要彻底的错误分析。常见原因包括记录锁定、处理超时、堆大小异常和 CPU 时间限制异常。这些问题通常由于高负载或非批量化代码而达到调控器限制。验证规则可能会导致其他错误。数据库验证规则不同于 UI 逻辑,并包含字段级唯一性或非空约束。当事务遇到错误并仍待处理时,所有后续事务都将处于“新建”状态。

          主动识别模拟模式的潜在问题。使用模拟模式在虚拟环境中测试事务,并评估事务成功或失败的概率。使用管理员控制台更正已识别的问题并启动新事务。

           
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