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Gestionar transacciones de sincronización
Vea registros de sincronización completados y actualice manualmente o reintente transacciones de sincronización en la Consola de administrador de sincronización.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia complementaria Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para gestionar transacciones de sincronización: | Administrador comercial de Ciencias de la vida |
Para ver transacciones de sincronización, desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Life Sciences Commercial y luego seleccione Admin Console. Seleccione Sincronización y luego Transacciones.
Utilice las opciones de filtro para restringir los resultados de transacciones. Busque transacciones específicas seleccionando la vista (correcta o fallida), el nombre de la transacción, el Id. del registro, el periodo y el usuario que realizó la transacción.
Las transacciones en la Consola de administrador tienen varios estados posibles.
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Nuevo | La transacción está en la cola de procesamiento. |
| Reintentar | La transacción se pone en cola para un intento de procesamiento posterior. |
| Operación correcta | La transacción se procesó correctamente. |
| Fallo | La transacción encontró un error y el procesamiento falló. |
| Cancelado | La transacción se canceló. |
Una etiqueta Success de color verde indica transacciones correctas. Para actualizar detalles de transacciones, seleccione Modificar. El menú desplegable Modificar proporciona opciones para ver elementos relacionados y dependencias o agregar comentarios acerca de la transacción.
Una etiqueta roja Error indica transacciones fallidas. Para actualizar detalles de transacciones, seleccione Modificar. Seleccione Ignorar para detener el procesamiento de la transacción de nuevo, o Reintentar intentar procesar una vez más. La opción Simular registra la transacción en los registros sin confirmar ninguna acción. El menú desplegable Simular proporciona opciones para ver elementos relacionados o dependencias, agregar un comentario acerca de la transacción o registrar manualmente el registro.
