Gestione delle transazioni di sincronizzazione
Visualizzare i record di sincronizzazione completati e aggiornare o riprovare manualmente le transazioni di sincronizzazione nell'Admin Console di sincronizzazione.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per gestire la transazione di sincronizzazione: | Amministratore commerciale Scienze della vita |
Per visualizzare le transazioni di sincronizzazione, dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Scienze della vita Commerciale e quindi selezionare Console di amministrazione. Selezionare Sincronizzazione e quindi Transazioni.
Utilizzare le opzioni di filtro per limitare i risultati delle transazioni. Trovare transazioni specifiche scegliendo la visualizzazione (riuscita o non riuscita), il nome della transazione, l'ID record, il periodo e l'utente che ha effettuato la transazione.
Le transazioni nell'Admin Console hanno diversi stati possibili.
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| Nuovo | La transazione è nell'area di attesa di elaborazione. |
| Riprova | La transazione viene inserita nell'area di attesa per un successivo tentativo di elaborazione. |
| Operazione riuscita | La transazione è stata elaborata correttamente. |
| Non riuscito | La transazione ha riscontrato un errore e l'elaborazione non è riuscita. |
| Annullato | La transazione è stata annullata. |
Un'etichetta verde Success indica le transazioni riuscite. Per aggiornare i dettagli della transazione, selezionare Modifica. Il menu a discesa Modifica offre opzioni per visualizzare gli elementi correlati e le dipendenze o aggiungere commenti relativi alla transazione.
Un'etichetta rossa Non riuscito indica le transazioni non riuscite. Per aggiornare i dettagli della transazione, selezionare Modifica. Selezionare Ignora per impedire che la transazione venga elaborata di nuovo oppure Riprova a tentare l'elaborazione un'altra volta. L'opzione Simula registra la transazione nei registri senza commettere alcuna azione. Il menu a discesa Simula offre opzioni per visualizzare gli elementi correlati o le dipendenze, aggiungere un commento sulla transazione o registrare manualmente il record.
