同期トランザクションの管理
同期管理コンソールで、完了した同期レコードを表示し、同期トランザクションを手動で更新または再試行します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。 |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 同期トランザクションを管理する | ライフサイエンス商業管理者 |
同期トランザクションを表示するには、アプリケーションランチャーから、[Life Sciences Commercial]を見つけて選択し、[管理コンソール]を選択します。[Synchronization (同期)]、[Transactions (取引)] の順に選択します。
検索条件オプションを使用して、トランザクション結果を絞り込みます。ビュー (成功または失敗)、取引名、レコード ID、期間、取引を行ったユーザーを選択して、特定の取引を検索します。
管理コンソールのトランザクションには、いくつかの状況が考えられます。
| 状況 | 説明 |
|---|---|
| New | トランザクションが処理キューにある。 |
| 再試行 | トランザクションは、後続の処理試行のためにキューに入れられます。 |
| 成功 | トランザクションが正常に処理されました。 |
| 失敗 | トランザクションでエラーが発生し、処理に失敗しました。 |
| キャンセル | 取引がキャンセルされました。 |
緑色の [成功] 表示ラベルは、成功したトランザクションを示します。トランザクションの詳細を更新するには、[編集] を選択します。[編集] ドロップダウンメニューには、関連項目と連動関係を表示したり、トランザクションに関するコメントを追加したりするオプションがあります。
赤い [失敗] 表示ラベルは、失敗したトランザクションを示します。トランザクションの詳細を更新するには、[編集] を選択します。[無視] を選択してトランザクションの再処理を停止するか、[もう一度処理を試みてください] を選択します。［Simulate］ オプションでは、アクションを確定せずにトランザクションがログに記録されます。[シミュレーション] ドロップダウンメニューには、関連項目または連動関係の表示、トランザクションに関するコメントの追加、またはレコードの手動記録のオプションがあります。
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