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            Configurazione delle regole di assenza dal territorio

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            3. Scienze della vita Agentforce

            Configurazione delle regole di assenza dal territorio

            Controllare in che modo gli eventi TOT (Time Off Territory) interagiscono con altre attività. Queste regole determinano se gli eventi TOT possono essere creati insieme ad altre attività, contribuendo a evitare conflitti di pianificazione e garantendo l'allineamento alle policy organizzative.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
            Autorizzazioni utente richieste
            Per gestire le impostazioni dei periodi di assenza dal territorio: Insieme di autorizzazioni Life Sciences Commercial Admin
            1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Console di amministrazione.
            2. Selezionare Time Off Territory (Congedo dal territorio) e quindi Time Off Territory Rules (Regole congedo dal territorio).
            3. Attivare le regole di assenza dal territorio.
              Quando questa impostazione è inattiva, le convalide standard vengono applicate senza configurazione basata su regole. In questo caso, le voci Fuori territorio non sono consentite durante le visite, al di fuori dell'orario di ufficio e nei giorni festivi.
            4. Selezionare il profilo a cui si desidera applicare le regole di assenza dal territorio. Per applicare le regole a tutti i profili dell'organizzazione, selezionare Predefinito.
            5. Selezionare una regola per la quale si desidera impostare i parametri.
              • Selezionare una regola esistente per aggiornarne i parametri.
              • Selezionare Predefinito per impostare i parametri della regola predefinita.
              • Per creare una nuova regola e i relativi parametri, selezionare Nuova regola e immettere un nome per la regola.
            6. Selezionare i parametri per la regola predefinita.
              La regola predefinita determina se è possibile creare una voce di permesso durante un evento. Si applica a tutti i tipi di TOT associati
            7. Per ignorare la regola predefinita per un tipo TOT specifico, aggiornare i valori degli eventi nella riga corrispondente. Se non si seleziona un valore, viene applicata la regola predefinita per il tipo TOT per l'evento.
            8. Salvare le modifiche.
             
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