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            設定休假區域範圍規則

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Agentforce 生命科學

            設定休假區域範圍規則

            控制「離開區域範圍 (TOT)」事件與其他活動的互動方式。這些規則可決定 TOT 事件是否可與其他活動一起建立,以協助避免排程衝突並確保與組織原則一致。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：具有 Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement 附加元件授權和 Life Sciences Customer Engagement 受管理封裝的 Enterprise 和 Unlimited Edition。
            需要的使用者權限
            管理區域範圍休假設定: 「Life Sciences 商業管理員」權限集
            1. 進入 App Launcher,尋找並選取「管理員主控台」。
            2. 選取「離開區域範圍時間」,然後選取「離開區域範圍規則」。
            3. 開啟「休假區域範圍規則」。
              當此設定未啟用時,會在沒有以規則為基礎的組態的情況下強制執行標準驗證。在此情況下,在造訪、非營業時間和假日期間不允許「休假」區域範圍項目。
            4. 選取您要套用「休假區域範圍」規則的設定檔。若要將規則套用至組織中的所有設定檔,請選取「預設值」。
            5. 選取您要設定其參數的規則。
              • 選取現有規則以更新其參數。
              • 選取「預設值」以設定預設規則參數。
              • 若要建立新規則及其參數,請選取「 新增規則」,然後輸入規則的名稱。
            6. 選取預設規則的參數。
              預設規則決定是否可以在事件期間建立休假項目。它適用於所有相關聯的 TOT 類型
            7. 若要覆寫特定 TOT 類型的預設規則,請更新對應列中事件的值。如果您未選取值,則會針對事件的 TOT 類型套用預設規則。
            8. 請儲存您的變更。
             
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            Salesforce Help | Article