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            Configurar el cálculo de días laborables para planes de actividad

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            3. Agentforce Life Sciences

            Configurar el cálculo de días laborables para planes de actividad

            Defina cómo se calculan los días laborables para planes de actividad basándose en horarios laborales, festivos y eventos de Territorio de tiempo libre (TOT). Esta configuración a nivel de organización define cómo se utilizan los tipos de TOT para el cálculo de días laborables y garantiza que se incluyan en el trabajo por lotes utilizado para volver a calcular días laborables.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
            Permisos de usuario necesarios
            Para gestionar el tiempo libre de la configuración del territorio: Conjunto de permisos Administrador comercial de Ciencias de la vida
            1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Consola de administrador.
            2. Seleccione Tiempo libre Territorio y luego seleccione Configuración de días laborables para planes de actividad.
            3. Configure los parámetros del trabajo por lotes.
              1. Para Horas por día de trabajo, introduzca el número de horas de trabajo diarias utilizadas para calcular días de trabajo.
              2. Para Día laborable, introduzca los tipos de TOT para que se consideren horarios laborales. Estas horas no se restan durante los cálculos de días laborables. Puede introducir varios valores separados por punto y coma. Por ejemplo, Formación; Actividad cívica.
            4. Guarde sus cambios.
            Nota
            Nota El campo Ciclos de plan de actividades por lote no se utiliza actualmente y no afecta a los cálculos del día laborable.

            Para volver a calcular días laborables, ejecute el trabajo por lotes Calcular días laborables. Para obtener instrucciones, consulte Trabajos por lotes para planes de actividad.

             
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