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            活動計画の稼働日数の計算の設定

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Agentforce Life Sciences

            活動計画の稼働日数の計算の設定

            営業時間、休日、および休暇テリトリー (TOT) イベントに基づいて活動計画の作業日数を計算する方法を定義します。これらの組織レベルの設定では、TOT 種別を稼働日の計算に使用する方法を定義し、稼働日の再計算に使用される一括処理ジョブにこの種別を含めるようにします。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。
            必要なユーザー権限
            休暇テリトリー設定を管理する 「ライフサイエンス商業管理者」権限セット
            1. アプリケーションランチャーで、[管理コンソール] を見つけて選択します。
            2. [Time Off Territory]を選択し、[Working Days Settings For Activity Plans]を選択します。
            3. 一括処理ジョブの設定を定義します。
              1. [Hours Per Workday (1 日あたりの勤務時間)] に、勤務日の計算に使用する 1 日あたりの勤務時間数を入力します。
              2. [Working Day (勤務日)] に、勤務時間として考慮される TOT 種別を入力します。これらの時間は、勤務日の計算時に減算されません。複数の値をセミコロンで区切って入力できます。例: Training; Civic Activity (トレーニング、市民活動)。
            4. 変更内容を保存します。
            メモ
            メモ [Activity Plan Cycles Per Batch (バッチあたりの活動計画サイクル)] 項目は現在使用されておらず、稼働日の計算には影響しません。

            稼働日を再計算するには、[Calculate Working Days (稼働日の計算)] 一括処理ジョブを実行します。手順については、「活動計画の一括処理ジョブ」を参照してください。

             
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            Salesforce Help | Article