breadcrumbDescription
Brug Life Sciences Cloud til kundeengagementfunktioner
Udfør Life Sciences Cloud for kundeengagement-opgaver, f.eks. administration af HCO- og HCP-konti, planlægning og udførelse af engagementer med dine kunder, administration af nøglekonti og administration af prøver.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement. |
Bemærk Life Sciences Cloud understøtter ikke brugere med profilen Systemadministrator. Sørg for at få adgang til appen med en brugerprofil, f.eks. Field Sales Representative eller Medical Science Liaison.
- Startside for Life Sciences-kundeengagement
Startsiden for Life Sciences-kundeengagement er startpunktet for din dag. Find ud af, hvordan du navigerer på siden, og find de vigtigste oplysninger for at komme i gang. - Funktioner i Life Sciences-arbejdsflow
Livsvidenskabsarbejdsflows guider dig gennem dine daglige opgaver og holder dig fokuseret og på sporet. Når det er konfigureret, får du en trinvis visning af aktiviteter og faser direkte på registreringsdetaljesiden. Tjeklister hjælper dig med at forstå dine næste trin, og valideringer sikrer, at ændringerne er nøjagtige. - Synkroniser transaktioner manuelt på en mobilenhed
Opret forbindelse til Salesforce fra Life Sciences Cloud ved at bruge Wi-Fi eller mobildata til at oprette, opdatere og slette registreringer. Baggrundssynkronisering vises med et animeret appindstillingsikon. - Hold dig informeret med appadvarsler
Hold dig opdateret med dit arbejde på kontoret eller på farten ved at få vigtige opdateringer, anbefalinger og guidede handlinger på dine mobil- og desktopapps. - Administrer konti
Udfør opgaver som visning af et smart sammendrag og at få et hurtigt øjebliksbillede af en HCP- eller HCO-konto, tilføjelse af en kontoadresse, indsendelse af anmodninger om dataændringer og opdatering af en vurdering. - Planlæg engagementer
Optimer daglige tidsplaner ved at vise nøglebegivenheder og anvende foruddefinerede rutiner på kalenderen. Logfør og administrer tid væk fra dit område. Forøg din plans succesfrekvens, og gør handlingsplanskabeloner personlige for Nøglekontostyring. Opnå forretningsmål med gennemprøvede strategier for nøglekonti, og skab initiativer for nøglekonti i et område. Udfør opgaver som gennemgang og indsendelse af udbyderaktivitetsmål for managergodkendelse og endelig administratorgodkendelse og sporing af status for aktivitetsplaner. - Administrer nøglekonti
Vedligehold langsigtede partnerskaber med dine nøglekonti og målområder. Forudsig kundeproblemer, identificer vækstmuligheder, tildel ressourcer til at tilbyde skræddersyede løsninger, og sørg for partnerskabets langsigtede succes. Opret kontoplaner for at opbygge relationer med større kunder, analysere kundernes retningsstyrke og indsamle input om den potentielle påvirkning af lægemidler. Brug Områdeplaner til at overvåge regionale behandlingsmønstre, få medicinske indsigter og distribuere videnskabelige oplysninger til konti. - Engager dig i dine kunder
Udfør opgaver, der er relateret til at besøge dine kunder personligt eller fjernt, tilpasse og sende mails, oprette og indsende medicinske forespørgsler og præsentere indhold til dine kunder. - Administrer eksempellager
Eksempel på Lagerstyring giver en forenet visning af transaktioner, forsendelser, lagerantal og tildelte batches. Hold dig opdateret med elementer, der kræver akut opmærksomhed, f.eks. ventende bekræftelser på overførte eksempler. Spor lagerhandlinger på en tidslinje, opret produktanmodninger, og indsend dine lagerantal på en skærm. - Administrer begivenheder
Begivenhedsstyring giver dig et struktureret end-to-end-arbejdsflow til at planlægge, udføre og afslutte dine feltbegivenheder. Fra oprettelse af en begivenhed og planlægning af logistikken til indsendelse til godkendelse kan en begivenhed omfatte flere faser og trin.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
