Вы находитесь здесь:
Использование Life Sciences Cloud для функций занятости клиентов
Выполняйте задачи Life Sciences Cloud для Customer Engagement, например, управление организациями HCO и HCP, планирование и выполнение взаимодействий с клиентами, управление ключевыми организациями и управление образцами.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement. |
- Начальная страница занятости клиентов наук о жизни
Начальная страница «Занятость клиентов» в Life Sciences является отправной точкой для вашего дня. Узнайте, как перейти на страницу и найти самую важную информацию для начала работы. - Функции бизнес-правила наук о жизни
Бизнес-процессы Life Sciences помогают вам выполнять ежедневные задачи, поддерживая фокус и отслеживание. При настройке вы получаете пошаговое представление действий и этапов непосредственно на странице сведений о записи. Контрольные списки помогают понять дальнейшие действия, а проверки проверяют точность изменений. - Синхронизация транзакций вручную на мобильном устройстве
Подключитесь к Salesforce из мобильного приложения Life Sciences Cloud, используя Wi-Fi или сотовые данные для создания, обновления и удаления записей. Фоновая синхронизация обозначается анимированным значком параметров приложения. - Будьте в курсе событий с помощью предупреждений приложения
Будьте в курсе работы в офисе или на ходу, получая важные обновления, рекомендации и пошаговые руководства по действиям в мобильных и настольных приложениях. - Управление организациями
Выполняйте задачи, например, просмотр интеллектуального резюмирования и получение быстрого снимка организации HCP или HCO, добавление адреса организации, отправка запросов на изменение данных и обновление рейтинга. - Планирование занятости
Оптимизируйте ежедневные расписания, отображая ключевые события и применяя предопределенные процедуры в календаре. Зарегистрируйте и управляйте временем вне территории. Увеличьте уровень успеха плана и персонализируйте шаблоны плана действий для управления ключевыми организациями. Достигайте бизнес-целей с помощью проверенных стратегий для ключевых организаций и стимулируйте инициативы для ключевых организаций на территории. Выполняйте задачи, например, просмотр и отправка целей действий поставщика для утверждения менеджером и окончательного утверждения администратором, а также отслеживание статуса планов действий. - Управление ключевыми организациями
Создавайте долгосрочные партнерские отношения с ключевыми организациями и целевыми территориями. Прогнозируйте проблемы клиентов, определяйте возможности роста, выделяйте ресурсы для предложения индивидуальных решений и обеспечивайте долгосрочный успех партнерства. Создайте планы организации для создания взаимосвязей с основными клиентами, анализа предписанной клиентам мощности и сбора вводных данных о потенциальном влиянии фармпродуктов. Используйте планы территорий для мониторинга региональных схем лечения, получения медицинских важных данных и распространения научной информации в организациях. - Взаимодействие с клиентами
Выполняйте задачи, связанные с личным или удаленным посещением клиентов, настройкой и отправкой сообщений эл. почты, созданием и отправкой медицинских запросов и представлением содержимого клиентам. - Управление образцом запаса
Образец управления запасами предоставляет объединенное представление транзакций, поставок, количества запасов и назначенных пакетов. Будьте в курсе элементов, требующих срочного внимания, например, ожидающие подтверждения переданных образцов. Отслеживайте операции запаса на временной шкале, создавайте запросы продуктов и отправляйте количество запасов на одном экране.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
