breadcrumbDescription
Besøgsstyring
Brug Besøgsstyring til at planlægge, udføre og registrere besøgsdetaljer, mens du opfylder overensstemmelseskrav. Dine brugere kan problemfrit dele indhold, distribuere eksempler og registrere signaturer på tværs af både mobilapp og desktoplokalitet.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement. |
- Datamodel og arkitektur
Besøgsstyring bruger flere objekter til at understøtte branchespecifikke krav, mens du bevarer kompatibilitet med Salesforce-standarddatamodellen. - Gør din organisation klar til besøgsstyring
Før du går i gang med at besøge Life Sciences Cloud for Customer Engagement, skal du udføre et par opgaver for at forberede din organisation på besøgsstyringsfunktioner. Disse omfatter at sikre, at din Life Sciences-organisation opfylder forudsætningerne og har de nødvendige tilladelser, sidelayouts og kerneindstillinger konfigureret. - Konfigurer siden Besøgsregistrering
Konsulenter bruger besøgsregistreringssiden til at gennemse besøgsdata og administrere relaterede aktiviteter. Aktiviteter omfatter tilføjelse af besøgende, registrering af udgifter, fuldførelse af vurderingsopgaver og opdatering af vurderinger. - Konfigurer siden Besøgsengagement
Siden Besøgsengagement er det primære arbejdsområde for feltbrugere under et besøg med deres kunder. Den har et konfigurerbart sidepanel til navigation og en hovedformular til dataindtastning. - Konfiguration af mobilapp for besøgsstyring
Konfigurer objektskemaer, og generer en metadatacache, så brugere kan administrere besøg på mobilappen og på desktoplokaliteten. - Konfigurer administratorkonsollen Besøgsstyring
Hvis du vil konfigurere, hvilke oplysningsfelter brugere kan se, og hvordan de kan interagere med og administrere besøgsregistreringer, skal du bruge Admin Console. - Konfigurer listevisning, der kan handles på
Konfigurer listevisning, der kan handles på, også kendt som Hurtigt besøg, så konsulenter kan udføre rutinemæssige opgaver fra en listevisning. Strømlin mobile arbejdsflows med kortbaserede lister og integrerede hurtige handlinger for at udføre opgaver. - Administrer besøg fra Service Console
Gør det muligt for teams at administrere besøgsregistreringer på underfaner i Service Console på desktoplokaliteten. Vedligehold kontekst på tværs af konti og sager, så konsulenter kan multitaske effektivt. - Konfigurer besøgsplanlægnings- og kørselsfunktioner
Registrer besøgsinteraktioner, del intelligent indhold, og registrer medicinske forespørgsler eller undersøgelsessvar til dokumentfeltaktiviteter. Brug disse besøgsstyringsfunktioner til at strømline dataindtastning og planlægge fremtidige målsætninger. - Konfigurer eksempel på distribution og overensstemmelsesvalideringer
Gør det muligt for konsulenter at distribuere fysiske prøver (Eksempel) og starte forsendelsesanmodninger (Direkte til praktiserende læge) på en kompatibel måde. Konfigurer automatiserede kontroller for lagerniveauer, områdetildelinger og individuelle HCP-grænser (Health Care Professional). - Validering af HCP-licens
Sørg for, at behandlingspersonale (HCP'er) har gyldige licenser, før de modtager manuelle prøver eller anmoder om forsendelser. - Konfigurer samarbejdsfunktioner
Administrer gruppebesøg med flere behandlere, registrer deltagende kollegaer, og del besøgsdata på tværs af dit team for at samarbejde effektivt. - Konfigurer overensstemmelsesfunktioner
Konfigurer overensstemmelseserklæringer, valideringsregler, elektroniske signaturer og revisionsøjebliksbilleder for at sikre, at besøg overholder bestemmelser og firmastandarder. - Konfigurer efter besøg-funktioner
Konfigurer efterbesøgsfunktioner, så konsulenter kan registrere udgifter, opdatere kontovurderinger og administrere vurderingsopgaver fra besøgsregistreringssiden.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
