医療問い合わせの捕捉

フィールド営業担当者が訪問中に、迷惑な表示ラベル外の質問や医療情報の要求を取得して送信できるように、医療に関する問い合わせを設定します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオンライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。

必要なユーザー権限
オブジェクト、ページレイアウト、Lightning レコードページを変更します。	「アプリケーションのカスタマイズ」

[設定] の [オブジェクトマネージャー] で、[個人取引先] または [取引先] を選択します。
[ページレイアウト] または [Lightning レコードページ] を選択し、フィールドユーザーに割り当てられたレイアウトを編集します。
[Inquiry] アクションを [Salesforce Mobile and Lightning Experience Actions] セクションにドラッグします。