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          捕获医疗查询

          捕获医疗查询

          配置医疗查询,以便现场代表在访问期间捕获并提交未经请求、标签外的问题或医疗信息请求。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的EnterpriseUnlimited Edition。
          所需用户权限
          修改对象、页面布局和 Lightning 记录页面: 自定义应用程序
          1. 从“设置”中,在对象管理器中,选择个人客户客户
          2. 选择页面布局Lightning 记录页面,编辑分配给现场用户的布局。
          3. 查询操作拖到Salesforce Mobile和Lightning Experience 操作部分。

          在移动应用程序中,该功能可从浮动操作按钮获得。在桌面站点中,它可从“访问参与”页面或“访问记录”页面上的操作菜单获得。

           
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          Salesforce Help | Article