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            捕捉醫療詢問

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Agentforce 生命科學

            捕捉醫療詢問

            設定醫療詢問,讓現場代表能夠在造訪期間捕捉和提交未經要求的非標籤問題或醫療資訊要求。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：具有 Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement 附加元件授權和 Life Sciences Customer Engagement 受管理封裝的 Enterprise 和 Unlimited Edition。
            所需的使用者權限
            修改物件、版面配置和 Lightning 記錄頁面: 自訂應用程式
            1. 進入「 設定」,在「 物件管理員」中選取「 個人帳戶 」或「 帳戶」。
            2. 選取「版面配置」或「Lightning 記錄頁面」,並編輯指派給現場使用者的版面配置。
            3. 將「查詢」動作拖曳至「Salesforce Mobile 與 Lightning Experience 動作」區段。

            在行動應用程式中,功能可從「浮動動作按鈕」取得。在桌面網站中,可從「造訪參與」頁面或「造訪記錄」頁面上的「動作功能表」取得。

             
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            Salesforce Help | Article