Configurare le discussioni sui prodotti per acquisire approfondimenti qualitativi durante le visite. Impostare campi personalizzati, elenchi correlati e regole di discussione per gli agenti sul campo.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Lightning Experience
Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
Autorizzazioni utente necessarie
Per gestire le impostazioni delle visite:
Insieme di autorizzazioni Life Sciences Commercial Admin
Per creare e salvare le pagine Lightning nel Generatore di app Lightning:
Personalizza applicazione
Dalle impostazioni di gestione degli oggetti per le discussioni sui prodotti visita operatori, creare campi personalizzati e tipi di record.
Dalle impostazioni di gestione degli oggetti per le visite, accedere a Layout di pagina.
Aggiungere l'elenco correlato Provider Visit Product Discussions al layout.
Questo elenco correlato attiva il link + Aggiungi discussione all'interno della scheda Dettagli prodotto.
Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Scienze della vita e fare clic su Console di amministrazione | Amministrazione visite | Impostazioni discussione prodotto.
Selezionare un prodotto e spostare i tipi di record applicabili nell'elenco Selezionato.
Per ogni tipo di record, configurare regole come la richiesta di una discussione o la limitazione a una discussione.
Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Scienze della vita, quindi fare clic su Admin Console | Trigger Handler Administration.
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