捕获产品讨论
配置产品讨论,以在走访期间获取定性见解。为现场代表设置自定义字段、相关列表和讨论规则。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 管理走访设置: | 生命科学商业管理员权限集 |
| 要在 Lightning 应用程序生成器中创建并保存 Lightning 页面: | 自定义应用程序 |
- 从提供商访问产品讨论的对象管理设置中,创建自定义字段和记录类型。
- 从走访的对象管理设置中,转到页面布局。
-
将提供商访问产品讨论相关列表添加到布局。
此相关列表会激活产品详细信息卡中的 + 添加讨论链接。
- 从应用程序启动程序中,查找并选择 Life Sciences Commercial,然后单击管理员控制台 | 访问管理 | 产品讨论设置。
- 选择产品,并将适用记录类型移到选定列表。
- 对于每个记录类型,配置规则,例如要求讨论或限制为一个讨论。
- 从应用程序启动程序中,查找并选择 Life Sciences Commercial,然后单击管理员控制台 | 触发器管理。
-
激活 ProviderVisitProdDiscussionLockHandler 触发器处理器。
此处理程序仅适用于桌面站点。对于移动应用程序,此逻辑是内置的。
- 生成元数据缓存。请参阅生成元数据缓存。
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