Créez des déclarations et des accords de conformité pour vous assurer que les commerciaux respectent les normes réglementaires et les politiques de l'entreprise pendant les interactions avec les professionnels de la santé.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
Autorisations utilisateur requises
Créez et gérez des définitions de déclaration de conformité et configurez le partage :
Personnaliser l'application
Accès Créer et Modifier pour les administrateurs Salesforce à l'objet ComplianceStatementDefinition :
Administrateur commercial des sciences de la vie
Accès en lecture à l'objet ComplianceStatementDefinition :
Utilisateur commercial de Life Sciences
Les déclarations de conformité peuvent être des notes d'information ou des accords obligatoires qui nécessitent une case à cocher pour l'acceptation. Salesforce capture un cliché instantané numérique de ces déclarations et de leur statut de confirmation lors de la soumission d'une visite à des fins d'audit.
Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Définitions de déclaration de conformité.
Cliquez sur Nouveau, puis configurez les champs d'instruction.
Texte de déclaration : Le texte complet de la politique ou de la certification.
Type de module : Visit.
Type de relevé : Note de conformité pour un texte d'information ou Accord de conformité pour une case à cocher.
Niveau requis : Obligatoire pour bloquer la soumission d'une visite jusqu'à confirmation, facultatif ou aucun.
Ordre d'affichage : Un numéro pour séquencer plusieurs instructions.
Actif : Sélectionné
Enregistrez vos modifications.
Utilisez des règles de partage ou le partage manuel pour accorder l'accès en lecture aux utilisateurs ou territoires de terrain appropriés.
Les utilisateurs affichent uniquement les déclarations partagées avec eux, ce qui permet de cibler des équipes spécifiques avec différentes exigences de conformité.
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