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            Configurazione delle dichiarazioni di conformità

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            2. Documenti
            3. Scienze della vita Agentforce

            Configurazione delle dichiarazioni di conformità

            Creare dichiarazioni e accordi di conformità per assicurarsi che gli agenti sul campo seguano gli standard normativi e le policy aziendali durante le interazioni con gli operatori sanitari.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Lightning Experience
            Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
            Autorizzazioni utente necessarie
            Creare e gestire le definizioni delle dichiarazioni di conformità e configurare la condivisione: Personalizza applicazione
            Accesso in creazione e modifica per gli amministratori Salesforce all'oggetto ComplianceStatementDefinition: Amministratore commerciale Scienze della vita
            Accesso in lettura all'oggetto ComplianceStatementDefinition: Utente commerciale Scienze della vita

            Le dichiarazioni di conformità possono essere note informative o accordi obbligatori che richiedono una casella di controllo per la conferma. Salesforce acquisisce un'istantanea digitale di queste dichiarazioni e del loro stato di conferma all'invio della visita per scopi di controllo.

            1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Definizioni dichiarazione conformità.
            2. Fare clic su Nuovo e configurare i campi dell'istruzione.
              • Testo dell'istruzione: Il testo completo della policy o certificazione.
              • Tipo di modulo: Visita.
              • Tipo di estratto conto: Nota di conformità per il testo informativo o Accordo di conformità per una casella di controllo.
              • Livello requisito dichiarazione: Obbligatorio per bloccare l'invio delle visite fino a conferma, Facoltativo o Nessuno.
              • Ordine di visualizzazione: Numero per la sequenza di più istruzioni.
              • Attivo: Selezionato.
            3. Salva le modifiche.
            4. Utilizzare le regole di condivisione o la condivisione manuale per concedere l'accesso in Lettura agli utenti o ai territori interessati.
              Gli utenti visualizzano solo le dichiarazioni condivise con loro, consentendo di rivolgersi a team specifici con requisiti di conformità diversi.
             
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            Salesforce Help | Article