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            Configurar Direto para o profissional

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            3. Ciências biológicas do Agentforce

            Configurar Direto para o profissional

            Configure Direto para o profissional (DTP) para que os representantes de campo possam capturar solicitações de amostra para envio ao endereço verificado de um profissional de saúde.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente das ciências da vida.
            Permissões de usuário necessárias
            Acesse o Console do administrador para definir configurações de exemplo e ativar manipuladores de acionador: Conjunto de permissões de Administrador comercial de biociências
            Modificar layouts de página: Personalizar aplicativo
            • Configure produtos em LifeSciMarketableProduct com um método de distribuição permitido de Enviar ou Deixar e Enviar.
            • Configure registros válidos de ContactPointAddress para a conta.
            1. Nas configurações de gerenciamento de objetos para visitas, acesse Layouts de página.
            2. Adicione a lista relacionada Amostras solicitadas da visita do fornecedor ao layout de página da visita e ao layout de página de registro da visita.
              Adicionar a lista relacionada ao layout de página da visita habilita o menu da barra lateral Direto para o profissional.
            3. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Life Sciences Commercial e clique em Console do administrador | Administração de visita | Configurações de visita | Configurações de amostras e itens.
            4. Em Tipos de HCO permitidos, insira os nomes de API dos tipos de registro de conta comercial elegíveis para solicitar amostras.
            5. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Life Sciences Commercial e clique em Console do administrador | Administração do manipulador acionador.
            6. Ative o manipulador do acionador ProviderVisitRqstSampleLockHandler.
              Esse manipulador se aplica apenas ao site para desktop. Para o aplicativo móvel, essa lógica é integrada.
             
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            Salesforce Help | Article