breadcrumbDescription
Konfigurer valideringer
Håndhæv forretningsregler og bestemmelseskrav for besøgsplanlægning, arbejdstider og datakvalitet under besøgssignering eller indsendelse.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement. |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Definer firmamøder og arbejdstider: | Tilpas applikation |
| Få adgang til administratorkonsollen for at konfigurere besøgsvalideringsindstillinger, administrere planlægningsindstillinger og aktivere udløserhåndtering: | Commercial Life Sciences-administrator |
-
Hvis du vil forhindre brugere i at planlægge besøg for længe på forhånd, skal du gå til Admin Console | Besøgsadministration | Besøgsindstillinger.
Angiv en værdi i Future Visit Limit in Days, og aktiver FutureVisitLimitValidationHandler-udløserhåndtering.
-
Hvis du vil forhindre dobbeltbooking, skal du konfigurere Valideringsperiode for besøgskonflikt i dage og Valideringstilstand for besøgskonflikt.
Aktiver VisitConflictValidationHandler-udløserhåndtering.
-
Hvis du vil kræve en årsag til forsinkede besøgsrapporter, skal du konfigurere felter for Indsendelsesforsinkelsesårsag og Tærskel for Indsendelsesforsinkelsesårsag i dage.
Aktiver VisitDelayReasonHandler-udløserhåndtering.
-
Hvis du vil blokere planlægning på ikke-arbejdsdage, skal du definere helligdage i Opsætning | Firmaindstillinger | Helligdage.
I Admin Console | Planlægningsadministration skal du indstille første ugedag og aktivere VisitHolidayValidationHandler-udløserhåndtering.
-
Hvis du vil håndhæve arbejdstider, skal du definere arbejdstider i Opsætning og tildele dem i Admin Console | Planlægningsadministration | Besøg arbejdstider.
Aktiver VisitHolidayValidationHandler-udløserhåndtering.
Bemærk Konfigurer kun arbejdstider, hvis du aktiverer VisitHolidayValidationHandler-udløserhåndtering. -
Hvis du vil begrænse besøg til foretrukne tidspunkter, skal du aktivere VisitMyBestTimeValidationHandler-udløserhåndtering.
Dette kræver registreringer for kontaktpunkts bedste kontakttid med typen Min bedste tid.
-
Hvis du vil forhindre planlægningskonflikter med fridage, skal du konfigurere områderegler for fridage på administratorkonsollen.
Aktiver VisitTimeOffValidationHandler og TUDVisitValidationHandler-udløserhåndtering.
Bemærk Du kan ikke føje mere end en behandlingsorganisation til et enkelt besøg.
Brug valideringsscripts for besøgshandlinger til komplekse eller kundespecifikke regler.
Related information html
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
