Sie befinden sich hier:
Konfigurieren von Validierungen
Erzwingen Sie Geschäftsregeln und behördliche Anforderungen für die Besuchsplanung, die Geschäftszeiten und die Datenqualität beim Signieren oder Senden von Besuchen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement". |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Definieren von Betriebsferien und Geschäftszeiten: | Anwendung anpassen |
| Greifen Sie auf die Admin Console zu, um die Besuchsvalidierungseinstellungen zu konfigurieren, Planereinstellungen zu verwalten und Auslöser-Handler zu aktivieren: | Kommerzieller Administrator für Biowissenschaften |
-
Navigieren Sie zu Admin Console | Visit Administration | Visit Settings (Verwaltung > Besuchsverwaltung > Besuchseinstellungen), um zu verhindern, dass Benutzer Besuche zu früh planen.
Geben Sie einen Wert unter "Künftige Besuchsobergrenze in Tagen" ein und aktivieren Sie den Auslöser-Handler FutureVisitLimitValidationHandler.
-
Konfigurieren Sie zum Verhindern von Doppelbuchungen "Zeitraum für Besuchskonfliktvalidierung in Tagen" und "Modus für Besuchskonfliktvalidierung".
Aktivieren Sie den Auslöser-Handler VisitConflictValidationHandler.
-
Wenn Sie einen Grund für Berichte zu verspäteten Besuchen vorschreiben möchten, konfigurieren Sie die Felder für den Grund der Einreichungsverzögerung und den Schwellenwert für den Grund der Sendungsverzögerung in Tagen.
Aktivieren Sie den Auslöser-Handler VisitDelayReasonHandler.
-
Wenn Sie die Planung an arbeitsfreien Tagen blockieren möchten, definieren Sie Feiertage unter Setup | Unternehmenseinstellungen | Feiertage.
Legen Sie unter "Admin Console | Planner Administration" (Verwaltungskonsole | Planerverwaltung) den ersten Tag der Woche fest und aktivieren Sie den Auslöser-Handler VisitHolidayValidationHandler.
-
Wenn Sie Arbeitszeiten erzwingen möchten, definieren Sie Geschäftszeiten unter "Setup" und weisen Sie sie unter "Administratorkonsole | Planerverwaltung | Besuchen Sie Geschäftszeiten" zu.
Aktivieren Sie den Auslöser-Handler VisitHolidayValidationHandler.
Hinweis Konfigurieren Sie Geschäftszeiten nur, wenn Sie den Auslöser-Handler VisitHolidayValidationHandler aktivieren. -
Aktivieren Sie den Auslöser-Handler VisitMyBestTimeValidationHandler, um Besuche auf bevorzugte Zeiten einzuschränken.
Hierfür sind Datensätze vom Typ "Beste Kontaktzeit des Kontaktpunkts" mit dem Typ "Meine beste Zeit" erforderlich.
-
Konfigurieren Sie in der Admin Console die Regeln für "Auszeit in der Region", um Planungskonflikte mit "Auszeit" zu vermeiden.
Aktivieren Sie die Auslöser-Handler VisitTimeOffValidationHandler und TUDVisitValidationHandler.
Hinweis Sie können einem einzelnen Besuch nicht mehr als eine Gesundheitsorganisation hinzufügen.
Verwenden Sie für komplexe oder kundenspezifische Regeln Validierungsskripts für Besuchsaktionen.
Konnten Sie Ihr Problem mithilfe dieses Artikels lösen?
Geben Sie uns Feedback, damit wir uns verbessern können.
