Usted está aquí:
Configurar validaciones
Aplique reglas de negocio y requisitos reguladores para la programación de visitas, el horario de oficina y la calidad de los datos durante la firma o el envío de visitas.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia complementaria Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Defina festivos y horarios laborales de la compañía: | Personalizar aplicación |
| Acceda a la Consola de administrador para configurar parámetros de validación de visitas, gestionar parámetros de planificador y activar controladores de desencadenadores: | Administrador comercial de Ciencias de la vida |
-
Para evitar que los usuarios programen visitas con demasiada antelación, vaya a Consola de administrador | Administración de visitas | Configuración de visitas.
Ingrese un valor en Límite de visitas futuras en días y active el controlador de desencadenadores FutureVisitLimitValidationHandler.
-
Para evitar la doble reserva, configure Periodo de validación de conflictos de visitas y Modo de validación de conflictos de visitas.
Active el controlador de desencadenador VisitConflictValidationHandler.
-
Para requerir un motivo para reportes de visitas tardías, configure Campos de motivo de retraso de envío y Umbral de motivo de retraso de envío en días.
Active el controlador de desencadenadores VisitDelayReasonHandler.
-
Para bloquear la programación en días no laborables, defina festivos en Configuración | Configuración de compañía | Fiestas.
En Admin Console | Planner Administration, establezca el Primer día de la semana y active el controlador de desencadenadores VisitHolidayValidationHandler.
-
Para aplicar horarios laborales, defina Horarios laborales en Configuración y asígnelos en Administrador Consola | Administración de planificadores | Horario laboral.
Active el controlador de desencadenador VisitHolidayValidationHandler.
-
Para restringir las visitas a horas preferidas, active el controlador de desencadenador VisitMyBestTimeValidationHandler.
Esto requiere registros de Mejor hora de contacto de punto de contacto con un tipo de Mi mejor hora.
-
Para evitar conflictos de programación con el tiempo libre, configure Reglas de territorio de tiempo libre en la Consola de administrador.
Active los controladores de desencadenador VisitTimeOffValidationHandler y TUDVisitValidationHandler.
Nota No puede agregar más de una organización sanitaria a una sola visita.
Para reglas complejas o específicas del cliente, utilice secuencias de comandos de validación de acciones de visitas.
Consulte también:
¿Resolvió este artículo su problema?
¡Háganos saber cómo podemos mejorar!
