Konfigurieren von Besuchsplanungs- und -durchführungsfunktionen
Erfassen Sie Besuchsinteraktionen, geben Sie intelligente Inhalte frei und zeichnen Sie medizinische Anfragen oder Umfrageantworten für Dokumentfeldaktivitäten auf. Verwenden Sie diese Besuchsverwaltungsfunktionen, um die Dateneingabe zu optimieren und künftige Ziele zu planen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".
Empfehlungen Das Randleistenmenü "Empfehlungen" schlägt die Next Best Messages (Nächste beste Nachrichten) oder Content (Inhalt) für bestimmte medizinische Fachkräfte vor.
Erfassen von Produktdetails Konfigurieren Sie die Produktdetails, damit Außendienstmitarbeiter Produkte, Nachrichten und Reaktionen bei Besuchen aufzeichnen können. Richten Sie Themenlisten, Administratoreinstellungen und Auslöser-Handler ein.
Erfassen von Produktdiskussionen Konfigurieren Sie Produktdiskussionen, um qualitative Statistiken während Besuchen zu erfassen. Richten Sie benutzerdefinierte Felder, Themenlisten und Diskussionsregeln für Außendienstmitarbeiter ein.
Freigeben intelligenter Inhalte Richten Sie "Intelligenter Inhalt" ein, damit Außendienstmitarbeiter während Besuchen Präsentationen öffnen und Kennzahlen verfolgen können.
Erfassen der Ziele des nächsten Besuchs Konfigurieren Sie Ziele für den nächsten Besuch, damit Außendienstmitarbeiter Ziele für künftige Interaktionen aufzeichnen können. Fügen Sie dem Seitenlayout den erforderlichen Abschnitt und die erforderlichen Felder hinzu.
Erfassen von medizinischen Anfragen Konfigurieren Sie medizinische Anfragen, damit Außendienstmitarbeiter während eines Besuchs unaufgeforderte Fragen oder Anforderungen an medizinische Informationen erfassen und senden können.
Antworten auf Umfragen Konfigurieren Sie Umfragen, damit Außendienstmitarbeiter sie bei Besuchen starten und abschließen können.
Konnten Sie Ihr Problem mithilfe dieses Artikels lösen?
Geben Sie uns Feedback, damit wir uns verbessern können.
Laden
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
