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            Configurazione delle funzioni di pianificazione ed esecuzione delle visite

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            3. Scienze della vita Agentforce

            Configurazione delle funzioni di pianificazione ed esecuzione delle visite

            Acquisire le interazioni con le visite, condividere contenuti intelligenti e registrare le richieste mediche o le risposte ai sondaggi per documentare le attività sul campo. Utilizzare queste funzioni di gestione delle visite per semplificare l'immissione dei dati e pianificare gli obiettivi futuri.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Lightning Experience
            Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
            • Consigli
              Il menu dell'intestazione laterale Consigli suggerisce i Next Best Messages o i contenuti per operatori sanitari (HCP) specifici.
            • Acquisizione dei dettagli dei prodotti
              Configurare i dettagli dei prodotti in modo che gli agenti sul campo possano registrare prodotti, messaggi e reazioni durante le visite. Impostare elenchi correlati, impostazioni di amministrazione e handler trigger.
            • Acquisizione delle discussioni sui prodotti
              Configurare le discussioni sui prodotti per acquisire approfondimenti qualitativi durante le visite. Impostare campi personalizzati, elenchi correlati e regole di discussione per gli agenti sul campo.
            • Condivisione di contenuti intelligenti
              Impostare Contenuto intelligente in modo che gli agenti sul campo possano aprire le presentazioni e tenere traccia delle metriche durante le visite.
            • Acquisizione degli obiettivi della visita successiva
              Configurare gli obiettivi della visita successiva in modo che gli agenti sul campo possano registrare gli obiettivi per le interazioni future. Aggiungere la sezione e i campi richiesti al layout di pagina.
            • Acquisizione di richieste mediche
              Configurare le richieste mediche in modo che gli agenti sul campo possano acquisire e inviare domande o richieste di informazioni mediche non richieste e off-label durante una visita.
            • Risposta ai sondaggi
              Configurare i sondaggi in modo che gli agenti sul campo possano avviarli e completarli durante le visite.
             
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            Salesforce Help | Article