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            訪問計画および実行機能の設定

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Agentforce Life Sciences

            訪問計画および実行機能の設定

            訪問インタラクションを取得し、インテリジェントなコンテンツを共有して、フィールド活動の文書化に対する医療問い合わせやアンケートへの回答を記録します。これらの訪問管理機能を使用して、データ入力を合理化し、将来の目標を計画します。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。
            • おすすめ
              [おすすめ] サイドバーメニューでは、特定のヘルスケア従事者 (HCP) 向けの Next Best Messages またはコンテンツが推奨されます。
            • 商品の詳細の取得
              フィールド営業担当者が訪問中の商品、メッセージ、反応を記録できるように商品の詳細を設定します。関連リスト、管理者設定、トリガーハンドラーを設定します。
            • 商品に関するディスカッションの取得
              訪問中に定性的なインサイトを取得するように商品ディスカッションを設定します。フィールド営業担当者のカスタム項目、関連リスト、ディスカッションルールを設定します。
            • インテリジェントなコンテンツの共有
              フィールド営業担当者が訪問中にプレゼンテーションを開いて総計値を追跡できるように、インテリジェントなコンテンツを設定します。
            • 次の訪問の目的の取得
              フィールド営業担当者が今後のやりとりの目標を記録できるように、次の訪問の目的を設定します。必要なセクションと項目をページレイアウトに追加します。
            • 医療問い合わせの捕捉
              フィールド営業担当者が訪問中に、迷惑な表示ラベル外の質問や医療情報の要求を取得して送信できるように、医療に関する問い合わせを設定します。
            • アンケートへの回答
              フィールド営業担当者が訪問中にアンケートを開始および完了できるようにアンケートを設定します。
             
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            Salesforce Help | Article