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            Configurar recursos de planejamento e execução da visita

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Ciências biológicas do Agentforce

            Configurar recursos de planejamento e execução da visita

            Capture interações de visita, compartilhe conteúdo inteligente e registre consultas médicas ou respostas à pesquisa para documentar atividades de campo. Use esses recursos de gerenciamento de visita para simplificar a entrada de dados e planejar objetivos futuros.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente das ciências da vida.
            • Recomendações
              O menu da barra lateral Recomendações sugere as mensagens Next Best ou o conteúdo para profissionais de saúde (HCPs) específicos.
            • Capturar detalhes do produto
              Configure os detalhes do produto para que os representantes de campo possam registrar produtos, mensagens e reações durante visitas. Configure listas relacionadas, configurações de administrador e manipuladores de acionador.
            • Capturar discussões de produto
              Configure discussões de produto para capturar percepções qualitativas durante visitas. Configure campos personalizados, listas relacionadas e regras de discussão para representantes de campo.
            • Compartilhar conteúdo inteligente
              Configure o Conteúdo inteligente para que os representantes de campo possam abrir apresentações e rastrear métricas durante visitas.
            • Capturar objetivos da próxima visita
              Configure os objetivos da próxima visita para que os representantes de campo possam registrar metas para interações futuras. Adicione a seção e os campos necessários ao layout de página.
            • Capturar consultas médicas
              Configure consultas médicas para que os representantes de campo possam capturar e enviar perguntas não solicitadas ou solicitações de informações médicas fora do rótulo durante uma visita.
            • Responder a pesquisas
              Configure pesquisas para que os representantes de campo possam iniciá-las e concluí-las durante visitas.
             
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            Salesforce Help | Article