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          配置走访计划和执行功能

          配置走访计划和执行功能

          捕获访问互动,共享智能内容,并记录医疗查询或对文档现场活动的调查回复。使用这些走访管理功能简化数据输入并计划未来目标。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的EnterpriseUnlimited Edition。
          • 推荐
            “推荐”侧栏菜单为特定医疗保健专业人员 (HCP) 推荐 Next Best Messages 或 Content。
          • 捕获产品详细信息
            配置产品详细信息,以便现场代表在走访期间记录产品、消息和反应。设置相关列表、管理员设置和触发器处理程序。
          • 捕获产品讨论
            配置产品讨论,以在走访期间获取定性见解。为现场代表设置自定义字段、相关列表和讨论规则。
          • 共享智能内容
            设置智能内容,以便现场代表在访问期间打开演示文稿并跟踪度量。
          • 捕获下次访问目标
            配置下次访问目标,以便现场代表记录未来互动的目标。将必填部分和字段添加到页面布局。
          • 捕获医疗查询
            配置医疗查询,以便现场代表在访问期间捕获并提交未经请求、标签外的问题或医疗信息请求。
          • 回复调查
            配置调查,以便现场代表在走访期间启动并完成调查。
           
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          Salesforce Help | Article