Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Voice-based Visit Logging configureren (proef)

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce Life Sciences

            Voice-based Visit Logging configureren (proef)

            Configureer spraakregistratie zodat vertegenwoordigers in het veld bezoekgegevens kunnen vastleggen met behulp van spraak- en audiobestanden in de mobiele app. De proefrelease ondersteunt alleen Engels.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud voor Customer Engagement Add-on-licentie en het beheerde pakket Life Sciences Customer Engagement.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Objecten, paginalay-outs en Lightning recordpagina's wijzigen: Aanvraag aanpassen
            Bezoekinstellingen, recordtypen en werkstromen configureren: Machtigingenset Commercieel beheerder Life Sciences
            Werken met platformvoorzieningen: Life Sciences Cloud Foundation
            Agentforce acties configureren: Toegang tot Life Sciences Customer Engagement Agentforce, Einstein Copilot Configurator

            Voordat vertegenwoordigers in het veld op spraak gebaseerde bezoekregistratie kunnen gebruiken, zorgt u ervoor dat ze:

            • Apple Intelligence inschakelen
            • Het model Spraak naar tekst downloaden

            Zie https://www.apple.com/apple-intelligence/ voor een lijst van ondersteunde apparaten.

            1. Geef vanuit Set-up Agentforce op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Agenten.
            2. Selecteer uw agent, zoals Einstein Copilot.
            3. Klik op het tabblad Acties op Actie toevoegen.
            4. Zoek en selecteer de actie Een bezoek vastleggen met met Voice.
            5. Verfijn in de sectie Instructies de natuurlijke taalaanwijzingen om ze af te stemmen op uw specifieke bezoektypen en vereisten.
            6. Wijs de vastgelegde spraakgegevens toe aan de juiste velden in de record Bezoek, zoals Notities en Uitkomst.
            7. Klik op Opslaan en vervolgens op Activeren.
            8. Geef vanuit Set-up Appsamensteller op in het vak Snel zoeken en zorg ervoor dat de component Einstein Copilot is toegevoegd aan het navigatiemenu van de mobiele app.
            9. Genereer het cachegeheugen van de metagegevens. Zie Cachegeheugen voor metagegevens genereren.

            Vertegenwoordigers in het veld tikken op het Agentforce pictogram in de mobiele app om bezoekgegevens te dicteren en deze toe te voegen aan een bezoekrecord.

            Opmerking
            Opmerking Getranscribeerde notities worden alleen opgeslagen in een bezoekrecord en worden niet toegewezen aan Open tekstvelden in een bezoekrecord. Ook ondersteunen we voor de pilot geen nalevingscontroles.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article