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          Configurar tipos de registro da visita

          Configurar tipos de registro da visita

          Use tipos de registro para categorizar visitas. Por exemplo, para diferenciar entre visitas presenciais e remover visitas.

          Edições obrigatórias

          Permissões de usuário necessárias
          Para gerenciar configurações de visita: Conjunto de permissões de Administrador comercial de biociências
          Configure o objeto Visita: Personalizar aplicativo
          1. Crie tipos de registro correspondentes nos objetos Visita e Visita do provedor. Certifique-se de que eles tenham nomes e rótulos de API idênticos.
          2. Adicione o campo de tipo de registro ao layout de página Visita. (Não o adicione ao layout Visita do provedor.)
          3. Altere como o botão Novo funciona na interface da Web. Essa alteração impede que a seleção de tipo de registro padrão do Salesforce afete o carregamento da página Engajamento da visita.
            1. Em Configuração, selecione Gerenciador de objetos.
            2. Em Visita, selecione Botões, links e ações.
            3. Edite o botão Novo.
            4. Verifique se a substituição de componente do Lightning está definida como lsc4ce:LogAVisitAction.
            5. Marque Página Ignorar seleção de tipo de registro.
            6. Repita essas etapas para o botão Novo no objeto Visita do provedor.
          4. Opcional: Mapeie tipos de registro para restringir quais tipos de visita estão disponíveis para contas específicas.
            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Console do administrador.
            2. Selecione Administração da visita | Mapeamentos de tipo de registro da visita .
            3. Clique em Novo.
            4. Insira um nome exclusivo para o mapeamento.
            5. Selecione o tipo de registro da conta, por exemplo, Health_Care_Provider.
            6. Selecione o tipo de visita aplicável, por exemplo, Detailing_Visit.
            7. Altere a ordem de classificação conforme necessário.
            8. Clique em Salvar.

          Para mesclar esses campos perfeitamente com os campos Visita, abra a seção Propriedades da seção Informações da visita do provedor no editor de layout de página e desmarque Exibir cabeçalho da seção na página de detalhes.

          Nota
          Nota Os campos são exibidos em duas colunas por padrão. Para melhorar a legibilidade, os campos Área de texto e Área de texto longo abrangem automaticamente toda a largura, independentemente da configuração do layout.
           
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          Salesforce Help | Article