De pagina Bezoekbetrokkenheid is de primaire werkruimte voor veldgebruikers tijdens een bezoek aan hun klanten. Het beschikt over een configureerbare zijbalk voor navigatie en een hoofdformulier voor gegevensinvoer.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud voor Customer Engagement Add-on-licentie en het beheerde pakket Life Sciences Customer Engagement.
Pas de paginalay-out Bezoekbetrokkenheid aan om navigatie en gegevensinvoer voor veldgebruikers te stroomlijnen:
Het toewijzen van menu-items in de zijbalk aan gerelateerde lijsten definieert de activiteiten die beschikbaar zijn tijdens bezoeken, zoals deelnemen aan discussies en voorbeelden aanleveren.
Het consolideren van velden uit de objecten Bezoek en Aanbiederbezoek in één sectie Bezoekgegevens biedt een gecombineerde weergave van essentiële recordgegevens.
Het configureren van snelle acties zorgt ervoor dat taken met hoge prioriteit zoals enquêtes en vragen gemakkelijk toegankelijk zijn via zwevende actieknoppen in de mobiele app of het actiemenu op de desktopsite.
Het zijbalkmenu configureren Gebruik de zijbalk om door bezoekactiviteiten te navigeren, zoals voorbeelden en discussies. Items van het zijbalkmenu komen overeen met gerelateerde lijsten voor het object Bezoek.
Velden voor bezoekgegevens configureren Pas aan wat wordt weergegeven in de sectie Bezoekgegevens boven aan een pagina door velden toe te voegen uit de objecten Bezoek en Aanbiederbezoek.
Recordtypen voor bezoeken configureren Gebruik recordtypen om bezoeken te categoriseren. Bijvoorbeeld om onderscheid te maken tussen persoonlijke bezoeken en bezoeken te verwijderen.
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.