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          Activar colaboración de visitas

          Activar colaboración de visitas

          Active el uso compartido de visitas de modo que los representantes de campo puedan ver interacciones anteriores que otros representantes tuvieron con cuentas en sus territorios.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
          Permisos de usuario necesarios
          Acceda a la Consola de administrador para activar controladores de desencadenadores y gestionar trabajos de gestión de colaboración de visitas: Conjunto de permisos Administrador comercial de Ciencias de la vida
          1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Life Sciences Commercial y, a continuación, haga clic en Admin Console | Trigger Handler Administration.
          2. Active el controlador de desencadenadores VisitChangedEventShareHandler.
            Este gestor permite compartir en tiempo real registros de visitas y visitas de proveedores basÔndose en registros de colaboración de cuentas.
          3. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Comercial de ciencias de la vida y luego haga clic en Consola de administrador | Territorios | Trabajos de gestión de colaboración de visitas.
          4. Localice Compartir visitas después de realineación de territorio y haga clic en Ejecutar ahora o Programar.
            Este trabajo comparte las visitas históricas de una cuenta con usuarios después de cambios de territorio.
           
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          Salesforce Help | Article