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          启用走访共享

          启用走访共享

          启用走访共享,以便现场代表可以查看其他代表之前与区域中的客户的互动。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的EnterpriseUnlimited Edition。
          所需用户权限
          访问管理员控制台,以激活触发器处理程序并管理访问共享管理作业: 生命科学商业管理员权限集
          1. 从应用程序启动程序中,查找并选择 Life Sciences Commercial,然后单击管理员控制台 | 触发器管理
          2. 激活 VisitChangedEventShareHandler 触发器处理程序。
            此处理器根据客户共享记录启用走访和提供商走访记录的实时共享。
          3. 从应用程序启动程序中,查找并选择 Life Sciences Commercial,然后单击管理员控制台 | 区域 | 访问共享管理作业
          4. 找到区域调整后共享访问,然后单击立即运行计划
            此作业会在区域更改后与用户共享客户的历史走访。
           
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          Salesforce Help | Article