Preparazione dell'organizzazione per la gestione delle visite
Prima di iniziare a utilizzare le visite in Life Sciences Cloud per Customer Engagement, eseguire alcune operazioni per preparare l'organizzazione alle funzioni di gestione delle visite. Questi includono la verifica che l'organizzazione Life Sciences soddisfi i prerequisiti e disponga delle autorizzazioni, dei layout di pagina e delle impostazioni principali necessari configurati.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
Assegnazione di autorizzazioni
Assegnare i seguenti insiemi di autorizzazioni agli utenti in base ai loro ruoli:
Amministratore commerciale Scienze della vita: Concede l'accesso per configurare le impostazioni, i layout di pagina e gli script nell'Admin Console.
Agente di vendita sul campo delle scienze della vita: Concede l'accesso per creare visite, erogare campioni e acquisire firme su dispositivi mobili e Web.
Medico di campo di scienze biologiche: Concede l'accesso alle visite record e agli approfondimenti medici ma limita l'accesso alle funzionalità di campionamento.
Key Account Management (Gestione account chiave scienze della vita): Concede l'accesso alle visite record e alle operazioni di valutazione, agli approfondimenti medici ma limita l'accesso alle funzionalità di campionamento.
Configurazione della modalità di avvio delle visite Configurare la posizione in cui gli utenti possono avviare le visite, ad esempio dal profilo account, dalla pagina iniziale o dai risultati della ricerca, in base al flusso di lavoro aziendale.
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